Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone

•Nắm bắt diễn biến thị trường, nhu cầu khách hàng tại địa bàn được giao.

•Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý, khai thác, chăm sóc Khách hàng.

•Tham gia xây dựng kế hoạch marketing và triển khai các hoạt động Marketing đã được duyệt.

•Ứng dựng CNTT vào hoạt động giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng

•Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và quản trị hiệu quả dữ liệu Khách hàng.

•Tiếp cận khách hàng để tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ phù hợp

•Nhận và thực hiện hoàn thành chỉ tiêu được giao phù hợp với kinh nghiệm, năng lực bán hàng.

•Theo dõi việc thực hiện hợp đồng (Giao nhận, Tiến độ thanh toán, Công nợ, các thay đổi trong hợp đồng).

•Thường xuyên trao dồi kiến thức sản phẩm đang bán và sản phẩm cạnh tranh.

•Tự đào tạo, rèn luyện nâng cao kỹ năng thiết lặp và duy trì mối quan hệ khách hàng, tư vấn, đàm phán, chăm sóc khách hàng, marketing, thực hiện nhuần nhuyễn các quy trình liên quan bán hàng, quản trị công việc cá nhân.