DỊCH VỤ HẬU CẦN EFEX ASIA

1. Chức năng nhiệm vụ chính
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực fulfillment
Tiến hành cuộc gọi, chat, gửi email, gặp gỡ trực tiếp đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu dịch vụ của công ty.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng qua các kênh giao tiếp khác nhau.
Thực hiện đăng bài giới thiệu về công ty, dịch vụ trên các nền tảng truyền thông ( group facebook, zalo...
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM
Chịu trách nhiệm KPI về khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi thành cơ hội bán hàng
Thực hiện các báo cáo hàng tuần về hoạt động bán hàng và tiến độ khách hàng tiềm năng
2. Nhiệm vụ cụ thể
Tìm kiếm khách hàng mới
Nghiên cứu và xác định các doanh nghiệp tiềm năng trong lĩnh vực fulfillment
Sử dụng các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng ( Group facebook, zalo, sự kiện offline, mối quan hệ)
Lập kế hoạch gọi điện, gửi email, đăng bài seeding
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại và gửi email đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu dịch vụ fulfillment của công ty.
Đăng bài seeding trên các group, chat seeding, hội nhóm offline
Theo dõi và ghi nhận các phản hồi từ khách hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM
Theo dõi tiến trình và báo cáo kết quả hàng tuần
Thiết lập cuộc hẹn:
Lên lịch các cuộc họp giữa khách hàng tiềm năng và đội ngũ sale development để thuyết trình về giải pháp fulfillment
Phân tích thị trường:
Theo dõi các xu hướng và nhu cầu của thị trường để đề xuất các chiến lược tiếp cận hiệu quả
Cung cấp thông tin phản hồi từ khách hàng cho đội ngũ phát triển sản phẩm
Hỗ trợ đội ngũ bán hàng:
Hỗ trợ trong việc chuẩn bị tài liệu và báo cáo cho các cuộc họp bán hàng
Tham gia vào các sự kiện và hội thảo để tăng cường mạng lưới và phát triển thương hiệuTốt nghiệp các trường ĐH Kinh doanh hoặc Tiếp thị
Có từ 1 năm kinh nghiệm bán hàng trong ngành logistics
Cần có thái độ tích cực và nỗ lực đạt được mục tiêu cho vai trò này
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân mạnh mẽ thông qua email và các cuộc gọi điện thoại
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Giao tiếp tiếng Anh thành thạoMức lương: 10.000.000 vnđ - 20.000.000 vnđ
Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h30)
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe
Được cấp phát tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ làm việc đầy đủ.
Được hưởng chế độ BHXH, đi làm 8 tiếng mỗi ngày, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo luật lao động
Review lương 1 lần/năm (cố định) và theo hiệu quả công việc (không cố định)
Thưởng các dịp sinh nhật, tháng lương thứ 13 và các dịp lễ (8/3, 30/4, [protected info],...) trong năm
Khu vực Pantry trà, cafe, nước ngọt miễn phí
Được tham gia du lịch cùng Công ty, tham gia các hoạt động chung: Happy Hour, Hội thao, YEP
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Signing bonus, Thưởng cổ phần, Thưởng tháng 13