Mô tả công việc
- Giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ trực tiếp khi khách hàng đến xem trực tiếp
- Trực truyền thông: hotline, fanpae, website nhanh chóng trả lời và tư vấn cho khách hàng
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên nguồn truyền thông
- Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng (mối quan hệ, cộng tác viên, giới thiệu)
- Lên phương án bán hàng, quảng cáo sản phẩm trên các kênh môi giới, các trang có phí và không phí, liên hệ thông tin với các đơn vị cung cấp. Chủ động đăng tin trên trang miễn phí, rà soát nhận thông tin trên các trang có phí để triển khai.
- Chăm sóc, tạo lập và duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện có
- Theo dõi tiến dộ thanh toán & đề xuất hóa đơn cho khách hàng
- Điều tra thị trường & đối thủ cạnh tranh
- Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng dịch vụ & Tiếp nhận giải quyết khiếu nại khách hàng 2
- Công tác vận hành: Hỗ trợ khách hàng dịch vụ khi cần thiết, Kết hợp vận hành décor lại không gian, văn phòng
- Phối hợp công việc với các bộ phận
- Thực hiện chế độ báo cáo và các công việc được giao theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học Chuyên môn về Kinh tế thương mại, Marketing,… và có kinh nghiệm bán hàng & chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Tiếng anh giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng xử lý tình huống
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc. Làm việc độc lập và Làm việc theo nhóm.
Quyền lợi được hưởng
• Tham gia BHXH khi ký Hợp đồng lao động chính thức
• Thưởng tháng lương 13, nhân viên xuất sắc năm và thưởng các ngày Lễ, tết
• Tham gia Teambuilding và các sự kiện nội bộ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến cao
ICE hoạt động với 3 mũi nhọn chính:
Thứ nhất: Đào tạo Anh ngữ nền tảng chuẩn Cambridge cho học sinh từ 4 tuổi đến 12 tuổi
Thứ 2: Đào tạo anh ngữ học thuật IELTS cho học sinh từ 13 tuổi trở lên
Thứ 3: Nhận đăng ký và là địa điểm thi IELTS cấp chứng chỉ quốc tế - Đơn vị ủy quyền chính thức bài thi IELTS trên máy tính của IDP Việt Nam
ICE đã và đang đào tạo cho hàng ngàn học viên đạt mục tiêu Anh ngữ như mong muốn. ICE tự hào là đơn vị tiên phong trong việc lấy khảo thí là thước đo để khẳng định chất lượng đào tạo của mình. Giúp hàng ngàn học viên chạm tới ước mơ du học, giành được nhiều học bổng danh giá, và tự tin tỏa sáng trong tương lai.
ICE – Đã chắp cánh cho hàng ngàn học viên bay xa, vươn cao cùng hành trang tiếng Anh vững chắc.
ICE không chỉ là đối tác của các Sở, Ban, Ngành trong nước mà còn là đối tác của các tổ chức giáo dục và khảo thí quốc tế như: IIG, IDP Education, Trung tâm khảo thí Đại học Cambridge, Pearson…
Đặc biệt, điều mà hiếm nơi nào làm được khi ICE đã phối hợp với hơn 50 Sở giáo dục và đào tạo, các trường THPT để triển khai các chương trình đào tạo và khảo thí IELTS trên khắp cả nước. Trực tiếp tham gia vào các chương trình, dự án lớn về IELTS như “IELTS DAY” diễn ra tại một số trường THPT ở nhiều địa phương như: THPT Chuyên Sư phạm Hà Nội, THPT Xuân Đỉnh Hà Nội, THPT Chuyên Lương Văn Tụy – Ninh Bình, THPT Lê Quý Đôn – Quảng Trị…
Ngoài ra, đội ngũ giảng viên tại ICE còn được đào tạo kỹ lưỡng và tham gia các khóa huấn luyện thường xuyên bởi giám đốc học thuật có nhiều năm làm giám khảo IELTS.
Với sứ mệnh “Go far with us – Hãy vươn xa cùng chúng tôi” – ICE cam kết xây dựng một nền tảng giáo dục sẵn sàng cho tương lai, từng bước chinh phục các đỉnh cao mới. ICE luôn hướng đến mục tiêu Chuẩn hóa tiếng Anh cho hàng triệu người Việt để họ có thể tự tin bước ra ngoài thế giới! ICE còn định hướng phát triển trở thành Tập đoàn giáo dục mang tính Quốc tế hàng đầu Việt Nam.
Hãy Học và Thi tại ICE để được hưởng những ưu đã hấp dẫn nhất.
Hãy luôn nhớ rằng: “Hành Trình Vạn Dặm luôn khởi đầu từ bước chân đầu tiên