Mô tả công việc
- Guest Check-In & Check-Out: Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring a smooth and efficient experience.
- Guest Assistance: Greet guests upon arrival, assist with luggage, provide information about resort amenities, activities, and local attractions.
- Guest Services: Handle guest inquiries, concerns, and requests in a timely and courteous manner, escalating issues to senior staff as necessary.
- Front Desk Operations: Learn and assist with daily front desk operations, including managing the resort's property management system (PMS), processing payments, and maintaining guest records.
- Communication: Assist in communicating guest preferences or special requests to relevant departments, ensuring a personalized experience.
- Administrative Support: Perform administrative tasks, including filing, organizing guest paperwork, and maintaining a clean and organized reception area.
- Problem Resolution: Observe and learn how to effectively resolve guest complaints and concerns, ensuring guest satisfaction and loyalty.
- Training and Development: Participate in training sessions to learn resort policies, guest service standards, and the use of resort software.
- Collaboration: Work closely with other departments such as housekeeping, maintenance, and concierge to ensure seamless service for guests.
- Guest Feedback: Assist with gathering guest feedback and contribute to the process of improving resort services and operations.
Quyền lợi được hưởng
- Free staff accommodation and 3 meals.
- Monthly allowance
- Activity: Birthday Party, Year End Party…
- Details will be discussed at the interview
Yêu cầu công việc
* Experience: No prior experience is required; however, any customer service or hospitality experience is a plus.
* Duration: 3 - 6 months.
* Skills:
- Strong communication skills, both verbal and written.
- Friendly, approachable, and professional demeanor.
- Ability to multitask in a fast-paced environment.
- Basic computer skills and a willingness to learn resort management software.
- Attention to detail and organizational skills.
- Problem-solving skills and the ability to handle guest complaints effectively.
- Willingness to work flexible shifts, including nights, weekends, and holidays.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Cổ phần Sản Xuất TLG Việt Nam lấy cảm hứng từ sự trường tồn theo thời gian ấy, làm ý tưởng nghiên cứu và ứng dụng những tiến bộ Khoa học mới nhất của Thế giới để tạo ra những sản phẩm chất lượng hàng đầu có tính đột phá cao. Từ đó, sơn TUYLIPS, sơn NANO ONE và sơn TUYLIPS Luxury ra đời bằng sự khẳng định sẽ bảo vệ cho những ngôi nhà và những công trình kiến trúc bền mãi với thời gian.
“Giữa nắng nóng, bụi trần
Trong mưa tuôn xối xả
Nước biển mặn bay hơi
Sương trong đêm rét lạnh
Vẫn ánh lên sắc tươi sáng rạng ngời trường tồn cùng thời gian!”
Bằng sứ mệnh và nhận thức trách nhiệm cao của mình đối với cộng đồng, con người và xã hội, TLG cam kết mang đến những sản phẩm giúp cải thiện và nâng tầm chất lượng cuộc sống. Với giá trị như vậy, TLG luôn dành hết tâm huyết nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe về chất lượng sản phẩm, đa dạng về chủng loại trong ngành vật liệu xây dựng, an toàn về sức khỏe cho người tiêu dùng được cao hơn, đồng thời sánh ngang với các tập đoàn sản xuất hàng đầu thế giới. Công ty đã đi đầu trong việc hợp tác với các chuyên gia đầu ngành trên thế giới để áp dụng những công nghệ mới nhất, những nguyên vật liệu mới tiên tiến nhất được TLG sử dụng độc quyền và ứng dụng thành công nhiều loại sản phẩm sơn gốc nước mới, thân thiện với môi trường, an toàn cho sức khỏe con người để đáp ứng những tiện ích và giá trị cao nhất. Ngoài những dòng sản phẩm như sơn trang trí cho các bề mặt xi măng bê tông, sơn giả đá , vân gỗ, sơn sàn công nghiệp Epoxy, sơn nhũ ánh kim, sơn tennis (sân thể thao đa năng), sơn giao thông (phản quang), sơn chống nóng cách nhiệt, sơn ngói và các vật liệu chống thấm. Đặc biệt là các dòng sản phẩm sơn gốc nước mới đa tiện ích có những đặc tính vượt trội như: Kháng nước, chống rỉ sét, chịu được các loại hóa chất thông thường (dầu nhớt, xà phòng, nước tẩy rửa) sơn trên mọi chất liệu ALL IN ONE như: Inox, Sắt, Kẽm, Nhôm, Nhựa, Gỗ,... các vật liệu bê tông xi măng nhưng vẫn phù hợp đảm bảo độ bền của sơn rất cao so với sơn dung môi, không gây mùi khó chịu. Và dòng sản phẩm sơn thông minh, màng sơn tự thở PLATINUM & TITANIUM, siêu phủ bóng và sơn lót siêu kháng kiềm, có thể thi công trong mọi điều kiện thời tiết, mọi điều kiện bề mặt dù là tường còn ẩm hay vừa mới trát xong mà vẫn đảm bảo không bị bong tróc, phồng rộp, giúp cho lớp sơn không bị loang màu hay sùi muối.