Smilee Việt Nam ★ 2.4

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

Y tế / Chăm sóc sức khỏe

Đã xác minh

Tổng quan

Review

196

Việc làm

188

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Smilee Việt Nam

Marketing/ Truyền thông

108 đang tuyển

Hành chính

16 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

16 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

13 đang tuyển

Other

11 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

9 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Nhân sự

6 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Việc làm Smilee Việt Nam

Cập nhật 03/08/2025 16:25

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Smilee tuyển dụng CSKH parttime tại nhà

Smilee Việt Nam 2.4★

49 đánh giá 196 việc làm 10 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 3 - 5 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 21/04/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa TSOL Building, 36 37 38 Kiều Mai, Phường Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Bắc Từ Liêm

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi: Sinh viên năm 1, 2
Giới tính Nữ
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Thành thạo tin học văn phòng và khả năng đánh máy nhanh từ 65 từ 1 phút trở lên
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 03 - 06 tháng trở lên
Chấp nhận OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.
Tham gia đào tạo ít nhất 5 buổi tại văn phòng công ty ở Kiều Mai

Quyền lợi được hưởng

Mức lương (thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm): 3.000.000- 5.000.000đ / tháng + phụ cấp tăng ca ( nếu có);
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được đào tạo các kỹ năng giúp phát triển bản thân, va chạm với các tình huống khác nhau của khách hàng

Các ca làm việc

18h - 21h hoặc 21h - 24h

Khu vực

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Smilee Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

138 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy

Công ty Cổ phần Smilee Việt Nam được thành lập vào ngày 08/10/2018 mục tiêu trở thành công ty về các nhãn hiệu chăm sóc sức khoẻ số 1 Đông Nam Á.

Năm 2019, Smilee vinh dự được bộ Khoa học & Công nghệ đầu tư, nhận giải thưởng Top Startup cuộc thi khởi nghiệp toàn cầu VietChallenge và Giải nhất cuộc thi WISE - Sáng kiến hỗ trợ Phụ nữ Khởi nghiệp và Kinh doanh năm 2019.

06 GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Học hỏi và cải tiến không ngừng : Luôn cởi mở, tiếp thu ý kiến đóng góp và cập nhật kiến thức liên tục không có điểm dừng
Kỷ luật thép: Lời nói và hành động luôn thống nhất với mục tiêu đặt ra, không để mục tiêu bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào
Ngay thẳng: Sẵn sàng làm điều khó nhưng đúng đắn
Quyết liệt: Tận tâm, tận tình, có trách nhiệm với công việc và quyết tâm hoàn thành mục tiêu đã đặt ra
Luôn vì mục tiêu chung: Luôn hành động vì mục tiêu chung, không dựa trên mục tiêu cá nhân nào khác
Tiêu chuẩn cao: Luôn so sánh với những cá nhân xuất sắc nhất trong lĩnh vực đang làm

Review Smilee Việt Nam

2.4

49 review

Review Highlights

Cập nhật 04/02/2025

Ưu điểm

Môi trường phù hợp cho các bạn TTS hoặc ít kinh nghiệm vào tích lũy và học hỏi nhanh (265 reviews)
Thưởng doanh thu (143 reviews)
Team livestream, thấy lương thưởng rõ ràng không chậm tháng nào mà capm sale thưởng nóng liên tục (112 reviews)

Nhược điểm

Cơ hội thăng tiến thấp, thăng tiến theo thâm niên (212 reviews)
Nhiều việc và áp lực, không có cơ chế, quy trình làm việc cụ thể (321 reviews)
Công ty gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên. Vì vậy công ty rất hay tuyển dụng nhiều vị trí, có cả vị trí cốt cán (347 reviews)
Làm full thứ 7, văn hóa OT 432 (reviews)
Công ty bắt nhân viên làm việc ngoài giờ như điều đương nhiên (215 reviews)
Teamwork chán, trưởng nhóm dự án chán (212 reviews)
Sản phẩm của công ty còn nhiều vấn đề (111 reviews)