Mô tả công việc
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH -Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
- Châp nhận làm việc xoay ca: 8h-17h30; 12h-21h30; 1 ngày OFF/tuần
Quyền lợi được hưởng
-
Thu nhập hấp dẫn : Lương Cơ bản + Phụ Cấp Cơm Trưa + Thưởng KPI hàng tháng
-
Lương tháng 13
-
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe sau 2 tháng thử việc
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHSK và BHTN
-
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
STEEL BUILDER chuyên cung cấp tất cả các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thép tiền chế, thép kết cấu phát triển phương thức hiện đại cả về phương diện kỹ thuật, thiết kế, sản xuất, vận chuyển và lắp đặt với giá cả cạnh tranh mà vẫn đạt tiêu chuẩn về mặt kỹ thuật, đáp ứng được nhu cầu đòi hỏi của thị trường Việt Nam và Quốc Tế, bằng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất.
Với tổng số trên 250 nhân viên đội ngũ kĩ sư với trên 10 năm kinh nghiệm trong xây dựng khung nhà thép. Đội ngũ nhân viên hùng hậu giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết này chính là yếu tố đảm bảo từng chi tiết sản phẩm được hoàn thiện mà không xảy ra bất kì lỗi nào trong khâu sản xuất và sẽ làm hoàn toàn hài lòng khách hàng.
Sản phẩm của STEEL BUILDER được ứng dụng trong nhiều công trình, từ nhà máy công nghiệp, toà nhà thương mại và các công trình công cộng như trường học, bệnh viện, triển lãm,…