Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Systematic Functions là một startup trong lĩnh vực công nghệ, với sứ mệnh cung cấp, phát triển các nền tảng kinh doanh phục vụ chất lượng cuộc sống. Chúng tôi hiện đang có 3 công ty con nổi bật về Giáo dục (Authentic Education Hub) và Ô tô (Car Doctor)
Về Giáo Dục:
Authentic Education Hub được sáng lập bởi các chuyên gia giáo dục và kỹ sư công nghệ thông tin đầy đam mê, có chung mục tiêu là nâng cao chất lượng giáo dục. Chúng tôi tin rằng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến có khả năng cách mạng hóa lĩnh vực giáo dục.
Nền tảng của chúng tôi cung cấp các chương trình học phong phú, chất lượng và linh hoạt, mang đến trải nghiệm học tập được tùy chỉnh cho từng cá nhân. Nền tảng cũng cung cấp các giải pháp học tập tiết kiệm chi phí và không bị hạn chế về không gian và thời gian. Chúng tôi tự hào mang đến cơ hội tiếp cận giáo dục tiên tiến, chất lượng và tiết kiệm cho học viên, mở ra cơ hội cho nhiều học viên được trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để vươn tới thành công trong tương lai.
Tầm nhìn
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một công ty công nghệ giáo dục hàng đầu tại Việt Nam và mở rộng ảnh hưởng trên quy mô toàn cầu. Bằng cách áp dụng sức mạnh của công nghệ trí tuệ nhân tạo, chúng tôi kỳ vọng sẽ thay đổi cách thức truyền tải và trải nghiệm giáo dục, mở ra một kỷ nguyên mới trong học tập.
Về Ô Tô:
Car Doctor – Ứng dụng tiên phong cung cấp dịch vụ xe hơi tại Việt Nam. Nền tảng đáp ứng nhu cầu tra cứu, trải nghiệm dịch vụ cứu hộ ô tô, bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa khắc phục sự cố cùng nhiều tiện ích khác. Công nghệ hiện đại cho phép người dùng theo dõi lịch sử sửa chữa và bảo dưỡng, kết hợp tra cứu thông tin về các bộ phận kỹ thuật của xe, đồng thời ước tính chi phí trong quá trình sửa chữa.
Thiết kế thân thiện với người dùng, tích hợp đa dịch vụ trên một nền tảng, Car Doctor hướng tới việc lưu trữ, quản lý thông tin một cách hệ thống và đáp ứng nhu cầu về dịch vụ xe hơi một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất.
Review SYSTEMATIC FUNCTIONS
Môi trường toàn người trẻ, chơi với nhau vui. Làm startup cũng vất, nhiều việc
Thích thì tuyển không thì bịa ra một cái lý do để sa thải