Việc làm Tập Đoàn Kim Đức

Cập nhật 22/09/2024 21:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kim Đức
Customer Success Executive
Tập Đoàn Kim Đức 3.5★
2 đánh giá 15 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 16/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 14/06/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành


I/ INTRODUCTION

LitGroup takes great pride in being a reputable and professional data solution provider catering to the needs of e-commerce businesses. We aim to offer our valued customers the utmost quality and security data processing experience. Established in 2011, LitGroup holds ownership of 3 brands: LitExtension, LitCommerce, and Litos. We’re supporting more than 200 e-commerce platforms in over 80 countries worldwide, garnering a remarkable customer satisfaction rate of over 90%.

To expand our service offering globally, we are actively seeking talents with a sense of responsibility, trustworthiness, optimism, and a passion for continuous learning. If you’re searching for a company with a professional environment and ample development opportunities, LitGroup is the perfect fit for you. 

We are currently in the process of recruiting a Customer Success Executive - level Senior. For additional information, please refer to the details provided below.

Working time: From Monday to Saturday Morning

Working location: 10th Lilama Office Building, no.56 To Huu Street, Trung Van ward, Nam Tu Liem district, Hanoi.

Please visit us:

  • Website: litcommerce.com / litextension.com / litos.io
  • Fanpage: LitGroup Careers

II/ RESPONSIBILITIES

-Manage and operate CX mapping:

  • Customer Experience Mapping Development: Build a CX Mapping and establish service standards to enhance customer experience across touchpoints;
  • CX Mapping Operations: Train the CX mapping mindset for the key stakeholders, and assess the effectiveness of CX mapping;
  • Solution Provision and Experience Enhancement: Identify and implement targeted solutions to continually elevate customer experience quality.

-Handle customer issues;

-Provide customer insight and up-sales consulting to stakeholders.

III/ REQUIREMENTS

  • Graduated from FTU, NEU, or related universities;
  • Having 3+ years of experience in relevant roles, with expertise in building and managing CX Mapping;
  • Proficient English: 6.0 IELTS or equivalent;
  • Strong customer service knowledge;
  • Strong Communication, Training, Analytical, and Problem-solving skills;
  • Ability to work independently
  • Experience working at a tech company with international clients and with a SaaS model is a plus.

IV/ BENEFITS

  • Basic Salary: 15.000.000 - 25.000.000 VND/month.
  • 13th-month salary, bonus on 30/04-01/05, 02/09, project…
  • Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.
  • Competency assessment every 6 months, with a clear career advancement path.
  • An innovative and diverse working environment, with respect and support from colleagues and management.

V/ HOW TO APPLY?

  • Candidates interested in this vacancy please send an updated resume to the email address: [email protected].
  • Hotline: 034 846 8866 (Ms Dung).


Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kim Đức
Tập Đoàn Kim Đức Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô B1.1 - B1.3, Đường VL1, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 2, xã Long Hiệp, huyện Bến Lức, tỉnh Long An

Công ty Cổ phần Tập đoàn Kim Đức là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất và xuất khẩu túi vải PP dệt và vải không dệt với công nghệ khép kín, giám sát chặt chẽ và cạnh tranh về giá cả. Sản phẩm công ty chúng tôi có mặt trên hầu hết các thị trường lớn trên thế giới như Anh, Pháp, Mỹ, Đức. và với thị trường trong nước chúng tôi đang là nhà cung cấp lâu năm cho Metro, BigC, Lotte, Vedan. Nhằm phát triển và hợp tác dài lâu chúng tôi luôn tiếp thu các ý kiến từ khách hàng để hoàn chỉnh mình hơn. Thế mạnh của chúng tôi là nhà sản xuất trực tiếp, giá gốc và thời gian giao hàng nhanh, uy tín, chất lượng.


Review Tập Đoàn Kim Đức

3.5
2 review

07/11/2024
Nhân viên Thống kê tại Long An

Dự án đa dạng và môi trường làm việc không áp lực

07/03/2018
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) tại Long An

Được học hỏi rất nhiều từ các dòng hàng xuất nhập khẩu trong và ngoài nước

Những nghề phổ biến tại Tập Đoàn Kim Đức

Bạn làm việc tại Tập Đoàn Kim Đức? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Tập Đoàn Kim Đức

Tập Đoàn Kim Đức

Click để đánh giá