Việc làm TKG TeaKwang Vina

Cập nhật 14/12/2024 15:25
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần TKG TeaKwang Vina
CRM Supervisor
TKG TeaKwang Vina 3.5★
2 đánh giá 39 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 23 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 13/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Lập kế hoạch và triển khai dự án CRM

+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch triển khai các dự án CRM theo chỉ định

+ Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển tệp khách hàng trung thành (KHTT)

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng

+ Triển khai các sáng kiến cải thiện hành trình khách hàng trên các nền tảng và kênh bán hàng

+ Giám sát, đo lường hiệu quả các hoạt động cải tiến trải nghiệm và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục

- Quản lý và tương tác với khách hàng

+ Theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng thông qua các kênh bán hàng như hotline, email, mạng xã hội, và hệ thống CRM

+ Hỗ trợ đội ngũ trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng quy trình

- Phát triển khách hàng trung thành

+ Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để tăng cường sự gắn kết của KHTT

+ Phân tích dữ liệu khách hàng để phát hiện các cơ hội tăng trưởng, đề xuất chiến lược phù hợp

- Báo cáo và phân tích

+ Tổng hợp, phân tích dữ liệu từ các chiến dịch CRM để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các hoạt động

+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả và đề xuất cải tiến chiến lược CRM

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, hoặc dịch vụ khách hàng. 

- Am hiểu về hệ thống CRM, các công cụ quản lý khách hàng và các kênh bán hàng đa nền tảng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc nhóm hiệu quả. 

- Tư duy phân tích dữ liệu, định hướng khách hàng và kết quả

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Lương: 16 Tr - 23 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ phần TKG TeaKwang Vina
TKG TeaKwang Vina Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, Đường 9A, KCN Biên Hoà 2, Biên Hoà, Đồng Nai

TKG Taekwang vina là một tập đoàn lớn, được thành lập vào năm 1945. Công ty 100% vốn đầu tư Hàn Quốc. Chúng tôi sản xuất giày thể thao thương hiệu Nike.

Công ty chúng tôi hiện có hơn 40.000 nhân viên (nhà máy chính). Công ty có 7 nhà máy tại thành phố Biên Hòa, Mỹ Tho- Tiền Giang, Bình Phước, Mộc Bài - Tây Ninh, Cần Thơ. Cũng là nhà máy theo nhóm tại Indonesia, Trung Quốc.

Đến với chúng tôi bạn sẽ có môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học tập tốt, tham gia chương trình đào tạo trong và ngoài nước (Mỹ, Hàn Quốc). 

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 1945

Mission

Người lao động được hưởng đầy đủ các quy định của Nhà nước về bảo hiểm, có xe đưa đón nhân viên ở xa, hỗ trợ ăn sáng tại công ty và nhiều chế độ phúc lợi khác.


Review TKG TeaKwang Vina

3.5
2 review

09/01/2024
Công nhân tại Đồng Nai

Môi trường làm việc ổn định lương đãi ngộ phù hợp mức sống, chế độ phúc lợi rất tốt nhưng công nhân quá đông nhà xe chật chội tan ca lấy xe vô cùng khó khăn (id)

15/03/2024
Công nhân tại Đồng Nai

Văn hóa làm việc kiểu Hàn Quốc nên hối hàng, gấp gáp. Công nhân phải tăng ca suốt, rất mệt. (rw)

Những nghề phổ biến tại TKG TeaKwang Vina

Bạn làm việc tại TKG TeaKwang Vina? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo TKG TeaKwang Vina

TKG TeaKwang Vina

Click để đánh giá