Mô tả công việc
· Tiếp đón khách hàng: hướng dẫn khách hàng đến khu vực khám, làm thủ tục bảo hiểm, thanh toán.
· Tư vấn thông tin: hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ sản phẩm, các chế độ và quyền lợi giảm giá mà khách hàng được hưởng (nếu có)
· Thực hiện thanh toán: Thông báo số tiền, thu tiền và thực hiên thao tác thanh toán nhanh chóng trên hệ thống. Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng dẫn. Xuất hóa đơn điện tử/ hóa đơn chuyển đổi.
· Thực hiện chính sách hoàn/ hủy dịch vụ: Hoàn hủy những dịch vụ khách hàng đã thanh toán & trả tiền khách hàng. Khai thác & gửi thông tin số tài khoản của khách hàng cho Phòng kế toán thực hiện chuyển khoản với các khách hàng không nhận tiền hoàn trả trực tiếp tại viện. Gửi chuyển phát chứng từ theo yêu cầu của khách hàng
· Phục vụ khách hàng bảo hiểm: Thực hiện thao tác áp dụng quyền lợi bảo hiểm: Bảo hiểm y tế tư nhân, Bảo hiểm y tế toàn dân; tích điểm Vinclub giảm giá… lên hệ thống.
· Các công việc khác: Tiếp nhận phàn nàn và báo cáo quản lý trực tiếp kịp thời kể cả những phàn nàn/ rủi ro đã được khắc phục.
· Làm việc theo ca (có trực đêm)
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam
- Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức đặc thù về ngành Y tế
- Kĩ năng tin học văn phòng,Tiếng Anh giao tiếp tốt(hướng dẫn và giải quyết tình huống/ hỗ trợ khách nước ngoài)
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, phát âm rõ ràng, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ
- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
VIET PRODUCTS chuyên thiết kế, sản xuất và xuất khẩu đồ nội thất gia đình và sân vườn.
Được thành lập vào năm 2007, chúng tôi đã cung cấp nhiều loại sản phẩm chủ yếu được làm từ Poly Rattan, Rope, Upholstery (Vải, Da), MDF, Gỗ, v.v. Các dòng sản phẩm đa dạng luôn bắt kịp xu hướng mới trên thị trường đồ nội thất.
Với kinh nghiệm sâu rộng trong việc trở thành OEM cho các chuỗi siêu thị và nhà nhập khẩu hàng đầu trên thế giới, như Thụy Điển, Vương quốc Anh, Đức, Ý, Úc, Hoa Kỳ, Canada, Nam Phi, v.v. cùng với tư cách là thành viên BSCI, chúng tôi tin rằng bất kỳ khách hàng khó tính nào cũng sẽ hài lòng với chúng tôi.
Với hơn 18.000m2 của hai nhà máy tại Đồng Nai và Đồng Tháp và 2.000m2 showroom tại Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi không ngừng mở rộng năng lực sản xuất, cải thiện chất lượng và mẫu mã để đáp ứng nhu cầu của các thị hiếu khác nhau từ cả khách hàng quốc tế và trong nước. Chất lượng được đảm bảo, giá cả hợp lý, giao hàng đúng hạn và dịch vụ chuyên nghiệp là cam kết của chúng tôi đối với khách hàng.
Đặc biệt, với đội ngũ cán bộ năng động, giàu kinh nghiệm, công nhân lành nghề, chăm chỉ, chúng tôi thực sự tự tin khẳng định năng lực xử lý số lượng đơn hàng lớn và là nhà cung cấp chất lượng đáng tin cậy của bạn.