MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Giới thiệu công ty, sản phẩm, quy trình sản xuất cho khách hàng.
2. Tiếp đón, sắp xếp và hỗ trợ khách hàng khi đến thăm nhà máy.
3. Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
4. Thực hiện báo giá cho các model/sản phẩm mới theo yêu cầu khách hàng.
5. Thực hiện công tác biên dịch, phiên dịch (email, tài liệu, họp) giữa khách hàng và nội bộ khi cần.
6. Xử lý các yêu cầu phát sinh khác từ khách hàng trong quá trình hợp tác. (Dịch vụ khách hàng)
7. Lập và xử lý các chứng từ trên hệ thống.
8. Lập báo cáo tuần, báo cáo tháng theo yêu cầu.
9. Tham gia đối ứng, chuẩn bị hồ sơ và hỗ trợ đánh giá với khách hàng khi có yêu cầu. (ví dụ: ESG, audit nhà máy, IATF, EDI, v.v.)
10.Thường xuyên đi gặp khách hàng trao đổi thông tin
11. Các công việc theo sự chỉ đạo, phân công của chủ quản và bộ phận.
12. Dịch các tài liệu phát triển dự án. (Ví dụ: QAV, SOR, EDI, v.v.)
1. 向客户介绍公司、产品和生产流程。
2. 接待、安排并协助客户参观工厂。
3. 监控订单进度,并协助解决出现的客户任何问题。
4. 根据客户要求,准备新型号/产品的报价单。
5. 在客户和公司内部部门间进行翻译和口译(电子邮件、文件、会议)。
6. 处理合作过程中出现的其他客户请求。 (客户服务)
7. 在系统中创建和处理文档。
8. 按要求准备周报和月报。
9. 根据要求,参与联络工作、准备文件并协助客户评估。 (Eg : ESG、AUDIT、IATF、EDI…)
10. 定期拜访客户交流訊息。
11. 执行主管和部门交办的其他任务。
12. 專案開發文件翻譯。( Eg : QAV、SOR、EDI...等文件)