Việc làm Cảnh Phong
Cập nhật 09/10/2024 17:35
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xử lý khiếu nại Shopee
Cảnh Phong
14 việc làm
23 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8.3 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Tới 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tân Bình
Chi tiết công việc
Mô tả công việc:
✓ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
✓ Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
✓ Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
✓ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Yêu cầu:
✓ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
✓ Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
✓ Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
✓ Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
Quyền lợi:
✓ 8.300.000 – 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
✓ Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
✓ Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
✓ Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
✓ Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
✓ Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13…
✓ Môi trường làm việc chuyên nghiệp,
Khu vực
Cảnh Phong
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô O17 Đường Số 4, Cụm công Nghiệp Hải Sơn Đức Hòa Đông, xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hòa,
Công ty TNHH Đầu Tư CẢNH PHONG sản xuất những dòng sản phẩm khung treo cao cấp sử dụng cho tất cả các dòng tivi, loa máy và chân đỡ máy lọc nước, tủ lạnh, máy giặc các loại do chính chúng tôi sản xuất theo chất lượng, tiêu chuẩn Cảnh Phong.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CẢNH PHONG tọa lạc tại Lô O17 đường số 4, Cụm công nghiệp Hải Sơn Đức Hòa Đông, Xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hoà, Tỉnh Long An
Ngành nghề chính: Sản xuất các cấu kiện kim loại
Những nghề phổ biến tại Cảnh Phong
Bạn làm việc tại Cảnh Phong? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Cảnh Phong
Click để đánh giá