Mô tả công việc
Handle guest check-in including the processing of their reservations and rooming at the unit level.
Handle all guest requests during their stay. Act in a pleasant, courteous and cheerful way.
Handle all front desk cashiering duties. Must be prepared to work shifts.
Organise and implement guest programs/plans that anticipate and meet guest needs and interest.
Handle conduct of site inspections as required.
Act as a link between departments on operations and sales processes.
Support sales and marketing by providing relevant information including customer feedback and sales leads.
Manage individual portfolio assigned to maximize guest satisfaction.
Contribute to increase customer satisfaction level and the ratio of compliments against complaints.
Contribute to receive guest feedback forms to meet 20% of all departures.
Quyền lợi được hưởng
International and professional working environment
• Social insurance, unemployment insurance, health insurance
• Attractive salary and annual bonus
Yêu cầu công việc
• College graduate & above, preferably with major in Hospitality or related professional area.
• Ability to work independently, teamwork spirit, self-motivation & enthusiastic
• Good customer service skills, outgoing & friendly
• Well-groomed & paying attention to details, good work ethics
Yêu cầu hồ sơ
HR Office - Tòa nhà Fraser Suites Hanoi, 51 Xuân Diệu, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội
Tại AK, chúng tôi tin rằng mỗi dự án là một cơ hội biến ước mơ thành hiện thực. Cách tiếp cận độc đáo của chúng tôi truyền vào mọi nỗ lực một chút ma thuật, biến những công trình đơn thuần thành những điểm đến quyến rũ. Bằng sự tỉ mỉtay nghề khéo léo, thiết kế chu đáo và sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng, chúng tôi tạo ra giá trị vô song gây được tiếng vang cho cả cá nhân và
các đối tác của công ty.
Chúng tôi không chỉ là nhà phát triển; chúng tôi là những người tạo ra những không gian đặc biệt trở thành trái tim và linh hồn của cộng đồng nơi họ sinh sống. Được hướng dẫn bởi cam kết vững chắc của chúng tôi đối với sự đổi mới và công nghệ, chúng tôi tiến lên phía trước,các giải pháp đột phá tiên phong nhằm xác định lại ranh giới của những gì có thể thực hiện được trong lĩnh vực bất động sản.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2023
Mission
- Chúng tôi không chỉ là nhà phát triển; chúng tôi là những người tạo ra những không gian đặc biệt trở thành trái tim và linh hồn của cộng đồng nơi họ sinh sống. Được hướng dẫn bởi cam kết vững chắc của chúng tôi đối với sự đổi mới và công nghệ, chúng tôi tiến lên phía trước,các giải pháp đột phá tiên phong nhằm xác định lại ranh giới của những gì có thể thực hiện được trong lĩnh vực bất động sản.