ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG

Mô tả Công việc

• Phát hành và quản lý hợp đồng theo từng Dự án, hướng dẫn KH các thủ tục ký Hợp đồng, giải đáp các thắc mắc của KH liên quan đến các điều khoản trong HĐ.
• Tạo mã, cập nhật thông tin khách hàng, lịch thanh toán, thông tin chuyển nhượng TTĐC/HĐMB, ... vào hệ thống.
• Cập nhật và theo dõi tình trạng thỏa thuận đặt cọc, hợp đồng mua bán, văn bản chuyển nhượng, bàn giao nhà, thanh lý, …
• Quản lý thông tin khách hàng theo từng dự án, cập nhật kịp thời thông tin khi khách có thông báo thay đổi.
• Quản lý biểu mẫu và hồ sơ bán hàng: Cam kết và Thỏa thuận, Văn bản thoả thuận, Hợp đồng dịch vụ, HĐMB, Bảng giá bán, Phương thức thanh toán, Chính sách bán hàng, Phụ lục HĐMB, Thanh lý HĐMB.
• Theo dõi và thưc hiện thủ tục liên quan đến việc thực hiện hợp đồng với khách hàng: tính lãi phạt chậm thanh toán, đơn phương thanh lý, chuyển nhượng hợp đồng, gia hạn thanh toán, …
• Thực hiện thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu:

1. Thực hiện thu hồ sơ khách hàng và hỗ trợ hoàn tất hồ sơ phục vụ xin cấp Giấy chứng nhận (GCN).
2. Tư vấn, hướng dẫn, giải thích hỗ trợ khách hàng thực hiện các công việc liên quan đến cấp GCN.
3. Phối hợp các bộ phận liên quan (kế toán, pháp lý) và văn phòng công chứng để thực hiện các thủ tục cấp GCN.
4. Bàn giao GCN cho khách hàng hoặc bàn giao GCN cho 3 bên (ngân hàng-KH).

• Thực hiện các thủ tục chuyển nhượng, vay ngân hàng, yêu cầu bảo lãnh cho Khách hàng.
• Hỗ trợ công tác bàn giao căn hộ, tổ chức Hội nghị nhà chung cư, các chương trình chăm sóc khách hàng như tặng quà sinh nhật, lễ tết, chương trình trung thu,....
• Giải quyết khiếu kiện, khiếu nại cho Khách hàng.
• Theo sự phân công của quản lý trực tiếp.