![Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1708163437.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Making the documentation:
- Reserve booking to airlines on time
- Send the booking confirmation to customer on time
- Track and trace shipment daily and keep update to client.
- Work close with carrier to resolve any space problem if any
- Communication with client/agent daily.
- Following key account SOP and client specific SOP if any
- Coordinating with commercial team to ensure all handling step will be according to SOP and company’s strategy.
- Complete billing process: issueing Debit Note/Credit note/SOA.
Handle document exactly:
-Generate MAWB/HAWB/Manifest/SID and also related documentation of airfreight shipment exactly
-Finish job file on time per month
KPI:
- Manage work item on client’s system and complete within SLA
- Manage KPI weekly
External Complaint from customer: Take care customer careful & satisfy the customer requests
Internal Complaint from Customers
- Work closely with other BU to get the full information to handle the shipment
- Support other BU to provide the best service to the customers
Initiative:Create new initiative for development and improvement
Compliance assurance: Follow the ITL regulations strictly
RESPONSIBILITY
- Ensure to send the booking, document on time
- Ensure to finish files before deadline
- Ensure to satisfy customer request
- Ensure no complaints from internal & external customers
Yêu Cầu Công Việc
QUALIFICATIONS
• Bachelor, college of foreign trade economic
• Knowledge of Transportation industry
• Good in English (B Level)
• Good Computer skills (MS Office)
INTERNAL & EXTERNAL RELATIONSHIPS
• Report directly to A/F supervisor from AF Dept
• Report Indirectly to Head BU as required
• Interaction with other BU: Sales, Operation, …
EXPERIENCE
• Min. 1 year – experience of the role
• Working for Logistic, Transportation, Express …is preferred
SKILLS & COMPETENCY
• Team work
• Adaptability
• Communication
• Initiative
• Customer – oriented
• Planning – Organizing & Supervising
COMPETENCY
• Business Acumen
• Leading Others
• Integration
• Customers Centric
• Integrity
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 26 - 35
- Lương: Cạnh tranh
![Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1708163437.png)
TransViet Travel là một thành viên trong TransViet Group - thành lập từ tháng 12 năm 1996 - với chức năng chính là kinh doanh dịch vụ hàng không và du lịch lữ hành. Từ đó đến nay, TransViet Group ngày càng phát triển và lớn mạnh không ngừng. TransViet Group có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh
Những nghề phổ biến tại TransViet Group
Bạn làm việc tại TransViet Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo TransViet Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1708163437.png)