I/ INTRODUCTION
LitGroup takes great pride in being a reputable and professional data solution provider catering to the needs of e-commerce businesses. We aim to offer our valued customers the utmost quality and security data processing experience. Established in 2011, LitGroup holds ownership of 3 brands: LitExtension, LitCommerce, and Litos. We’re supporting more than 200 e-commerce platforms in over 80 countries worldwide, garnering a remarkable customer satisfaction rate of over 90%.
To expand our service offering globally, we are actively seeking talents with a sense of responsibility, trustworthiness, optimism, and a passion for continuous learning. If you’re searching for a company with a professional environment and ample development opportunities, LitGroup is the perfect fit for you.
We are currently in the process of recruiting a Sales Supervisor (Inbound Sales) – level Junior. For additional information, please refer to the details provided below.
Working time: From Monday to Saturday Morning
Working location: 10th Lilama Office Building, no.56 To Huu Street, Trung Van ward, Nam Tu Liem district, Hanoi.
Please visit us:
- Website: litcommerce.com / litextension.com / litos.io
- Fanpage: LitGroup Careers
II/ RESPONSIBILITIES
- Support the Team and Optimizing Processes
- Identify criteria for improvement and implement process changes to enhance efficiency and performance.
- Provide guidance and conduct training to continuously improve the team’s skills and knowledge.
- Prepare, upgrade and provide Sales material content for the Inbound Sales team
- New sales rep onboarding support and mentor
- Analyzing Data and Improving Performance
- Collect, analyze, and report on key performance indicators, such as conversion rates, response times, and customer feedback.
- Develop actionable recommendations and implement solutions to improve team performance and achieve sales goals.
- Present detailed insights and performance analysis to management to support strategic decision-making
- Ensuring Quality and Providing Feedback
- Evaluate the quality and accuracy of information provided by the Inbound Sales team to customers.
- Review customer interactions and provide constructive feedback for Sales Manager to maintain high service standards and customer satisfaction.
- Conduct activity review/report and communicate with Sales Manager to monitor the inbound sales team performance to ensure adherence to established sales workflows, standards, and protocols.
III/ REQUIREMENTS
- Graduated from FTU, NEU, or related universities;
- Having 1+ years of experience in relevant roles, with expertise in a sales supervision, Inbound Sales, Customer Service;
- Proficient English: 6.5 IELTS or equivalent;
- Strong analytical skills, with the ability to interpret and act on sales data.
- Excellent communication and leadership abilities.
- Familiarity with CRM systems and sales performance tools is a plus.
- Ability to train and encourage team members.
- Detail-oriented with strong problem-solving skills.
IV/ BENEFITS
- Basic Salary: 12.000.000 - 18.000.000 VND/month + KPI performance-based bonus
- 13th-month salary, bonus on 30/04-01/05, 02/09, project…
- Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.
- Competency assessment every 6 months, with a clear career advancement path.
- An innovative and diverse working environment, with respect and support from colleagues and management.
V/ HOW TO APPLY?
- Candidates interested in this vacancy please send an updated resume to the email address: [email protected].
- Hotline: 034 846 8866 (Ms Dung).
Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm, thực phảm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, sữa bột. Được xây dựng trên nền tảng tâm huyết của đội ngũ là các dược sỹ , bác sỹ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghành Y tế nói chung và công nghiệp dược phẩm nói riêng . Với giá trị cốt lõi "Chất Lượng Là Vàng" và " Nhân Sự Là Tất Cả" để tạo dựng lên các giá trị có ích cho cộng đồng . ALTOKA không ngừng cải tiến chất lượng thông qua các hoạt động A&D và tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn GMP trong sản xuất để đảm bảo chất lượng tốt cho người dùng . Bên cạnh đó với những cải tổ trong việc tuyển dụng và quản lý nhân sự luôn được ban lãnh đạo quan tâm và chú trọng trong mọi thời điểm, với nhìn nhận " Con người tốt - Thì công việc mới tốt ". Không những chỉ tôn trọng luật pháp mà ALTOKA luôn luôn lỗ lực thực thi NHÂN QUYỀN với đội ngũ nhân viên lao động trong toàn bộ hệ thống nói chung, mà chúng tôi luôn luôn đề cao NHÂN QUYỀN trong cộng đồng nói riêng. Tất cả những thành quả đã có trong thực tế và tương lai sau này của ALTOKA là cho đi trước để nhận lại sự ủng hộ từ cộng đồng dựa trên nguyên tắc " Chất lượng - Nhân quyền"