![CÔNG TY TNHH HOLIDAYS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HOLIDAYS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-37-1697030244.png)
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch hoạt động cho phòng telesale:
- Xây dựng kế hoạch hoạt động của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm. Chịu trách nhiệm về chi tiêu doanh số của Phòng Telesale.
- Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên / từng nhóm.
- Hoạch định chiến lược phát triển team Telesales
- Đưa ra những chiến lược tiếp cận với danh sách data khách hàng cũ, thu hút và tạo niềm tin đối với khách hàng mới.
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ telesale:
- Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng
- Đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên trong Phòng, đồng thời tạo động lực cho các thành viên trong team đạt được mục tiêu cá nhân, không ngừng phát triển bản thân.
- Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng Telesales.
- Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team (chất lượng, doanh số,..) và đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến.
- Xây dựng nội dung kịch bản, chất lượng dịch vụ:
- Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên / trưởng nhóm trong phòng Telesales.
- Xây dựng quy trình làm việc và kịch bản tư vấn qua kênh bán hàng online (Facebook, Instagram, Zalo,...) hiệu quả.
- Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh
- Các công việc khác:
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của các trưởng nhóm trong phòng.
- Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales.
- Phối hợp, hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự của team.
- Báo cáo công việc hàng ngày hoặc theo định kỳ lên Ban lãnh đạo công ty
Yêu cầu công việc
Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại Học Chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
- Từ 5 năm kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại và 3 năm trở lên kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm tại các spa, thẩm mỹ viện lớn, phòng khám, bệnh viện hoặc các hệ thông callcenter lớn.
Kỹ năng;
- Có khả năng lead nhóm, quản lý 40-60 NS.
- Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt;
- Có khả năng xử lí vấn đề, giải quyết tình huống hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý, đoàn kết nhân viên đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra
- Kỹ năng đào tạo nhân viên, thúc đẩy bán và tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm.
Yêu cầu khác:
- Độ tuổi từ 30-45T
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Chịu được áp lực cao trong công việc
![CÔNG TY TNHH HOLIDAYS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HOLIDAYS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-37-1697030244.png)
Sở hữu kỳ nghỉ tại HOLIDAYS VIỆT NAM
HVN hiểu rằng mong muốn sở hữu một căn hộ hay căn biệt thự sang trọng ven biển là mơ ước của rất nhiều người. Tuy vậy, thực tế không nhiều gia đình có đủ khả năng tài chính để sở hữu trọn vẹn “ngôi nhà thứ hai” đắt giá đó.
Giải pháp thông minh của HVN đưa tới cho các gia đình cơ hội chia sẻ chi phí, nâng cao khả năng chi trả cho không gian nghỉ dưỡng hàng năm mà họ thực sự có nhu cầu sử dụng, tặng cho người thân hoặc cho thuê lại. Thông qua mô hình Sở Hữu Kỳ Nghỉ, HVN muốn gửi tặng các gia đình Việt Nam cơ hội trải nghiệm những kỳ nghỉ cao cấp với mức chi phí hợp lý nhất.
HVN hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới
RCI là đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Hoạt động dưới sự điều hành của Tập đoàn Wynham Worldwide (Mỹ) – tập đoàn sở hữu các thương hiệu nổi tiếng trong ngành công nghiệp trao đổi kỳ nghỉ và du lịch nghỉ dưỡng, RCI hiện có hơn 3.8 triệu thành viên trên toàn thế giới và đã xúc tiến thành công hơn 60 triệu kỳ nghỉ trong suốt thời gian qua.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Công ty HVN hân hạnh trở thành đối tác lớn của các khu resort và khách sạn lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Với các lựa chọn và giải pháp linh hoạt mà HVN có quyền trao đổi kỳ nghỉ của mình với các resort, khách sạn trên toàn thế giới.
Những nghề phổ biến tại HOLIDAYS VIỆT NAM
Bạn làm việc tại HOLIDAYS VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo HOLIDAYS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-37-1697030244.png)