BOXGATE

Mô tả Công việc

• Thực hiện công tác tư vấn đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng.
• Mở rộng hệ thống đối tác Kiến trúc sư/Tư vấn thiết kế dựa trên nền tảng từ OMNI (website, Zalo, Facebook, Youtube...)
• Tiếp nhận thông tin các khách hàng từ Marketing.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng để phát triển thành đơn hàng (~10%), hoặc bàn giao cho các sale chi nhánh phù hợp (~90%).
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng online (nếu có)
• Cùng team Marketing phát triển ý tưởng, chính sách thúc đẩy, chuẩn bị cho hoạt động e-commerce tương lai.
• Xây dựng 1 trang cá nhân phục vụ cho việc kết nối với đối tác hoặc khách hàng tiềm năng. Quảng bá thương hiệu sản phẩm trên mạng xã hội.
• Thống kê các báo cáo số liệu từ nguồn khách digital.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.