VIETTEL COMMERCE 5.0 ★

Lập kế hoạch hành động

Cập nhật các sản phẩm mới và các thông lệ quốc tế liên quan tới nghiệp vụ của bộ phận. Rà soát định kỳ quy trình, hệ thống thực hiện, văn bản định chế (bao gồm cả hợp đồng khung) liên quan tới nghiệp vụ của phòng/ bộ phận để đề xuất và triển khai những sáng kiến, cải tiến (hệ thống, quy trình...), thay đổi kịp thời nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao năng lực quản trị rủi ro hoạt động, tiết kiệm chi phí cho ngân hàng
Xây dựng, triển khai và quản lý kế hoạch hành động tại Bộ phận mình nhằm đạt mục tiêu chung của phòng, của Trung Tâm và Khối

Quản lý vận hành

Đề xuất, thực hiện và theo dõi việc triển khai các chương trình, dự án, sáng kiến, cải tiến khi có sự thay đổi hoặc phát sinh mới, đảm bảo việc triển khai diễn ra chính xác, hiệu quả, đúng hạn
Xây dựng hướng dẫn nội bộ Phòng và tham gia góp ý trong việc xây dựng các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến nghiệp vụ Tài trợ thương mại của Ngân hàng.
Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp các vướng mắc, thắc mắc của đơn vị kinh doanh và khách hàng trong phạm vi trách nhiệm công việc của Bộ phận/ Phòng TTTM, đảm bảo theo đúng quy định của Ngân hàng
Quản lý, điều phối công việc chung trong bộ phận. Kiểm soát, giám sát, hướng dẫn toàn bộ các nghiệp vụ tại bộ phận, đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác, đầy đủ, kịp thời. Hỗ trợ bộ phận khác trong phòng, back up cho Trưởng phòng khi được yêu cầu từ GĐ TT/ TP.
Định kỳ rà soát lại các mục tiêu và nghiệp vụ vận hành, đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo trong Bộ phận/ trong Phòng, đảm bảo nhân sự đáp ứng được yêu cầu công việc
Đề xuất, thực hiện các phương án nhằm kiểm soát rủi ro đối với giao dịch thuộc Bộ phận/ Phòng theo mục tiêu chung của Phòng/ Trung tâm.
Kiểm soát, đối chiếu, cân đối số liệu trên các báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan tới nghiệp vụ của bộ phận theo quy định của VPBank.

Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo toàn bộ hoạt động của bộ phận/ của Phòng đạt SLA, đạt tiêu chuẩn dịch vụ, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng của toàn hàng
Tuân thủ

Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc cung cấp số liệu, hồ sơ cho Kiểm toán và Thanh tra (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ bộ phận mình
Đảm bảo tuân thủ và chịu trách nhiệm đôn đốc, nhắc nhở, hướng dẫn, kiểm soát Bộ phận tuân thủ các chính sách và quy trình, quy định, hướng dẫn của VPbank.

Quản lý nhân sự

Hỗ trợ trưởng phòng quản lý và đánh giá hiệu quả công việc nhân sự trong bộ phận.
Hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng
Phát triển nhân sự, khích lệ và đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên (về kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cần thiết) nhằm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đề ra. Xây dựng đội ngũ cán bộ có chất lượng, có trách nhiệm, có tinh thần gắn kết
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Đề xuất tuyển dụng và hỗ trợ Trưởng phòng xây dựng định biên cho phù hợp

Trình độ chuyên môn:

Trình độ tiếng Anh tốt (theo chuẩn của Ngân hàng)
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng và các chuyên ngành liên quan
Có hiểu biết chuyên sâu về nghiệp vụ của bộ phận
Thành thạo tin học văn phòng (theo chuẩn của Ngân hàng)
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Kiểm Soát Viên tại các Ngân hàng

Kỹ năng

Kỹ năng huấn luyện, kỹ năng đào tạo nội bộ, kỹ năng quản lý, kỹ năng xử lý xung đột
Chịu được áp lực công việc cao. Cẩn thận và có trách nhiệm cao trong công việc
Khả năng tư duy nghiệp vụ. Phản ứng nhanh, năng động, linh hoạt với nghiệp vụ mới
Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, xử lý công việc khéo léo
Kỹ năng làm việc nhóm, xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp

Quyền lợi:

Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 02:05:02