Mô tả công việc
• Vận hành phần mềm và hỗ trợ tương tác (pin sản phẩm, nhập (type) trả lời bình luận trên LIVE...) trong quá trình LIVE. Trả lời các câu hỏi của Khách hàng thông qua Trò chuyện (chat) và phát triển kịch bản Câu hỏi thường gặp (FAQ).
• Quản lý Shop In Shop: kiểm tra sản phẩm hàng ngày, banner, kho và giỏ sản phẩm phát LIVE (kích thước đầy đủ, phù hợp với đối tượng xem LIVE...).
• Giữ liên lạc với người phụ trách chính của Shopee để nhận được lợi ích từ nền tảng này; giải quyết tranh chấp; đăng ký chiến dịch...
• Xem lại dữ liệu sau khi phát trực tiếp: nhân khẩu học của khán giả; sản phẩm được ưa chuộng; thời lượng xem; tỷ lệ chuyển đổi;... và lập kế hoạch hành động để nâng cao và cải thiện các KPI đó
• Phối hợp với các phòng ban về các chức năng liên quan: Finance; Marketing...
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình thể thao, năng động.
- Có khả năng nói chuyện tự tin, lưu loát.
- Sử dụng thành thạo nền tảng Shopee là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương ổn định, đều đặn hàng tháng
- Nhãn hàng thời trang nổi tiếng quốc tế
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái
- Chế độ thăng tiến rõ ràng
- Thời gian làm việc: từ 9h-18h, thứ 2 – thứ 6.
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ BTG là một doanh nghiệp trẻ đầy năng động, luôn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào giải quyết các vấn đề thực tế. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và sáng tạo, chúng tôi không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ công nghệ chất lượng cao, góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã hội.
Với sứ mệnh mang đến những giải pháp công nghệ thông minh, cải thiện chất lượng cuộc sống, luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và sự sáng tạo không ngừng, chúng tôi đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong lĩnh vực [lĩnh vực hoạt động], phục vụ hàng ngàn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trên cả nước.