Việc làm SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
Cập nhật 10/11/2024 14:54
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
Đã xác minh
[H10] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Kênh Chat Sàn Tmđt
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
18 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 13 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
22/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 18A Cộng Hòa – phường 12 – quận Tân Bình – Tp. Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Theo dõi dashboard realtime, thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ khách
hàng liên hệ vào và điều phối nhân sự sao cho phù hợp, đảm bảo chỉ số hiệu quả phục vụ từng kênh mail, chat.
- Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên. Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center.
- Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.
- Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v…
- Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.
- Sắp xếp lịch ca, điều phối nhân sự
- Thực hiện report hằng ngày, tuần, tháng… theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Từ 6 tháng kinh nghiệm Team Lead trong lĩnh vực Call Center
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể.Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch
Khu vực
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Polymer Asia là một trong những công ty hàng đầu về sản xuất Masterbatch và Composite tại Việt Nam. Polymer Asia có hơn 14 năm kinh nghiệm phát triển các loại hạt nhựa và hợp chất khác nhau, phục vụ nhiều ngành nhựa như bao bì, điện, gia dụng, nông nghiệp, xây dựng,...Với máy móc sản xuất và thiết bị thử nghiệm hiện đại, Polymer Asia tự tin cung cấp vật liệu hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
Những nghề phổ biến tại SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
Bạn làm việc tại SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU
Click để đánh giá