Mô tả công việc
Research and solve issues with orders and customers in a timely manner such as shipping delays, customer problems, obtaining the correct information from the customer to provide assistance
Work on forecast from each customer, match with factory capacity and resources. Monitor and analyze customer&039;s usage of products
Liaise between the customer and internal teams.
Responsible for additional duties and projects as assigned by Sourcing and Purchasing Manager and Director
Manage and follow up customer orders from order receipt to order delivery. Communicate clearly and effectively with customers regarding the order status, ensure they receive the goods on time and in good condition
Respond to customer requests/inquiries for product information or claim/feedback via phone,email....
Yêu cầu công việc
Strong customer service skills, able to articulate and understand requests or issues
Proficient use of English and Microsoft Office
Minimum 2 years of experience in customer service and/or account management
Prior experience in a manufacturing, engineering (is a plus)
Quyền lợi
Annual salary review
Lunch provided
12 AL + 2 days off on Xmas
Annual company trip
KPI bonus, best staff bonus, holiday bonus, seniority bonus, housing allowance,...
Attractive salary (nego)
13th month salary
15 minutes break every morning & afternoon
SI base on 100% salary from probation
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-30 01:35:02
Netlink là một trong những công ty công nghệ đi đầu trong phong trào đưa quảng cáo số tại Việt Nam trở nên chuyên nghiệp hơn. Năm 2007, nhà sáng lập Steve Nguyễn đã xây dựng Netlink với mục tiêu tạo ra một môi trường thân thiện kết nối các nhà xuất bản, nhà phát triển với các mạng quảng cáo chất lượng cao như Google.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building, party theo quý
Lịch sử thành lập
- Năm 2007, CÔNG TY TNHH NETLINK VIỆT NAM được thành lập
- Năm 2014, Đã nhận được Đối tác được chứng nhận của Google AdSense
- Năm 2015, Đối tác xuất bản được Google chứng nhận
Mission
Cung cấp các giải pháp truyền thông công nghệ hiệu quả và đột phá, đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông.