Answer and address changes to customer demand
Follow standard operating procedures on late cancellations, addition to tenders, etc.
Answer and respond to tracking requests from customers
Use HappyFox ticketing system to enter, maintain and track issues
Use Mercury Gate (Transportation Management System) for tracking history and tendering information
Frequent use of Excel to create, maintain and enhance reports e.g. shift change reports - to report what loads were cancelled by customers and what tenders replaced those cancellations
Provide professional summaries of customer related information for US ALS team
Collaborate with cross functional teams to develop action plans to meet the needs of the company and its customers
Develop and maintain professional sales presentations (.ppt, .pdf, etc.) for operations support initiatives
Phase 2 (these will be introduced once the basic functions of this role are mastered): oversee driver-facing tasks like managing call ins, routing activity changes, providing pickup numbers and load updates, etc.
Addressing truck breakdowns, arranging hotels when appropriate, etc.
Demonstrate the company's core and growth values in performance of all job functionsYêu Cầu Công Việc
Excellent written communication skills (in English); good spoken English a plus
Strong systems skills (use of our Ticketing System, TMS, Excel, etc.)
Ability to put together tasteful reports and presentations
Ability to create basic Excel models and conduct analysis
Analytical abilities
Maintain confidentiality
Excellent time management skills
Work independently as well as in a team environmentLaptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
húng tôi, Công ty TNHH Two Kings Distribution được thành lập từ năm 2010 với xuất phát điểm là đơn vị phân phối độc quyền sản phẩm rượu Vodka Nga thương hiệu Alligator (hay còn gọi là Vodka Cá Sấu tại Việt Nam). Two Kings là đơn vị tiên phong và sáng tạo trong việc phát triển thị trường với đội ngũ lãnh đạo nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh đồ giải khát/đồ uống có cồn, cùng bộ máy nhân sự chuyên nghiệp, nhiệt huyết, là đơn vị tiên phong đưa những Promotion Girls (PG) người Nga và văn hóa Nga trong các chiến dịch tiếp thị tại thị trường Việt Nam. Đến nay, chúng tôi đã khẳng định với vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam cho sản phẩm Vodka Cá Sấu thông qua doanh số tiêu thụ và thị phần. Những mốc phát triển của Công ty TK: Tháng 7/2012: Liên doanh với đối tác từ Nga, xây dựng nhà máy sản xuất hiện đại tại KCN Mê Linh, Vĩnh Phúc với hệ thống dây chuyền, công nghệ nhập khẩu, vận hành bởi các chuyên gia Nga. Tháng 3/2014: Giải thưởng Vàng tại triển lãm Expoforum, tổ chức tại thành phố Minsk, Belarus. Tháng 9/2014: Giải thưởng Vàng cho chất lượng Vodka tại cuộc thi Wine - Vodka 2014 tại Sochi, Liên bang Nga. Tháng 09/2016: Giải huy chương Vàng tại triển lãm Vodka Quốc tế tại Cannes, Pháp Các sản phẩm khác: Vodka Black Bear, vodka Air Club, vodka Russkoe Pole)