Mô tả công việc
- Responsible for all related information and ensures efficient operation of hotel transportation and third party vehicles for both internal and external requests. Updates all information on restaurants, hotel facilities, emergency telephone numbers, places of interests and other miscellaneous information periodically.
- Provides excellent services to guests and internal customers as appropriate to maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
- Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
- Ensures that guest history records are accurately maintained.
- Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner. Runs errand for guest as and when required
- Ensures guest comments are channeled to Assistant Manager/Concierge Manager for follow up.
- Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times.
- Ensures accurate information of special events and promotions inside and outside of the hotel.
- Works closely with other Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
- Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Saigon
- Arrange Roster for Driver and Airport Representative and adjust when needed
- Understands and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.
- Attends training sessions and meetings as and when required.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Training opportunities
- Professional and friendly working environment
- Full insurance package
- 2 duty meals per working shift
- Be provided uniform and laundry service
- Discount 50% for F&B service at our restaurants – Square One, Park Lounge and Opera
- Free parking at our associate parking area
- Be developed for future internal promotion
Yêu cầu công việc
- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality
- Good customer service, communications and interpersonal skills.
- Relevant experience
- Good English capacity
Yêu cầu hồ sơ
Tập đoàn Sheico Đài Loan là một trong những tập đoàn dệt - may hàng đầu thế giới. Sheico là nhà cung cấp hàng đầu thế giới trong trang phục thể thao dưới nước, quần áo thể thao, áo phao, ... Chúng tôi có hơn 40 năm kinh nghiệm trong công nghệ sản xuất cao su tổng hợp và hàng may mặc. Hiện nay trên thế giới, Sheico đã có 12 nhà máy tại Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Campuchia và Việt Nam. Với việc mở rộng khu vực kinh doanh, Tập đoàn SHEICO đã thành lập tổng cộng tám cơ sở sản xuất tại năm quốc gia và sử dụng hơn 10.000 nhân viên để sản xuất các sản phẩm thể thao dưới nước chất lượng và thể thao trên cạn. Sản xuất và dịch vụ thương hiệu trên toàn thế giới. SHEICO bắt đầu từ ngành công nghiệp sản xuất quần áo thể thao dưới nước, và sản xuất hàng năm về trang phục cao su, một trong những sản phẩm chính hiện nay, có khoảng 4,5 triệu chiếc, với thị phần hơn 60%.