Dream Dragon Resort

"1. Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động thanh tra, kiểm soát, đánh giá chất lượng tại cơ sở

- Lập kế hoạch và thực hiện các công việc kiểm soát chất lượng theo định kỳ và theo thời gian phù hợp.

- Phối hợp cùng các phòng ban chuyên môn trong công tác triển khai kiểm soát chất lượng.

- Chủ động đưa ra các kế hoạch, phương án kiểm soát định kỳ cũng như đột xuất để kịp thời đánh giá phòng ngừa các rủi ro xảy ra gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ/vận hành của cơ sở, bao gồm nhưng không giới hạn: ghi nhận ý kiến đánh giá về CLDV và hành động, tuân thủ chính sách kinh doanh, đảm bảo VSATTP, đảm bảo ATLĐ, PCCN. Kiểm soát các quy trình quản lý tài sản, bảo trì bảo dưỡng. Thẩm định các quyết định/hồ sơ pháp lý đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định…

- Tổ chức kiểm tra, giám sát việc tuân thủ Tiêu chuẩn dịch vụ và các quy trình làm việc (SOP).

- Hỗ trợ, hướng dẫn các vấn đề liên quan tới công tác kiểm soát chất lượng"

"2. Báo cáo kết quả kiểm tra

- Lập báo cáo đánh giá chất lượng dịch vụ và vận hành định kỳ/thường xuyên.

- Phân tích báo cáo về đề xuất phương án xử lý, kiến nghị đến Ban Giám Đốc nhằm cải thiện, nâng cao và duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng vận hành tại cơ sở.

- Theo dõi tiến độ và kết quả khắc phục đối với các khuyến nghị để đánh giá sự cải thiện và giúp ngăn chặn các sai phạm có thể lặp lại, giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động vận hành trong tương lai"

"3. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ trong công việc

- Hỗ trợ xây dựng hệ thống Tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình làm việc (SOP).

- Tuân thủ nội quy/quy định /tài liệu nội bộ của Công ty. Quản lý dữ liệu/thông tin/hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ tại Bộ phận."

4. Các công việc khác theo phân công và chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên.

• Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt; ca 8 tiếng/ngày; nghỉ hàng tuần 1 ngày
• Được cấp phát đồng phục làm việc; cơm ca tại Khách sạn

- Lương thưởng service charge hàng tháng

- Thanh toán lương vào ngày cuối tháng

- Thưởng các dịp sinh nhật, ngày Lễ tết, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ

- Tham gia BHXH, BHYT sau khi kết thúc thử việc

- Tham gia các buổi đào tạo và hoạt động của Khách sạn

- Miễn phí gửi xe tại hầm gửi xe của Khách sạn

- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hoà đồng

- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế

- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ nội bộ của KDL Đồi Rồng (Khách sạn, Golf, Công viên nước, Bãi biển Rồng)

- Nhà ở nhân viên dành cho lao động từ ngoại tỉnh đến làm việc

• 1. Trình độ, kinh nghiệm:
• a. Trình độ: Cao đẳng trở lên
• - Chuyên ngành: Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng, Kinh tế.
• - Yêu cầu về chứng chỉ: Chứng chỉ tin học văn phòng
• - Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu, viết văn bản & giao tiếp tiếng Anh trôi chảy
• - Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm vị trí tương đương tại Khách sạn, Resort
• b. Kinh nghiệm
• - Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 1-2 năm trong lĩnh vực: vận hành khách sạn, vui chơi giải trí, du lịch
• - Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: …. năm ở các vị trí tương đương.
• 2. Kỹ năng:
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng tổng hợp, báo cáo, phân tích dữ liệu. Kỹ năng trình bày
• Kỹ năng quản trị rủi ro: dự đoán, nhận biết, phân tích, đối phó
• Kỹ năng quản lý công việc, khối lượng công việc, đầu mục công việc tốt
• Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
• Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao
• Kỹ năng tương tác, phối hợp công việc tốt
• 3. Kiến thức:
• a. Kiến thức chung:
• Có kiến thức về soạn thảo văn bản, tính toán cơ bản tốt
• Có tư duy, nắm bắt nhanh vấn đề, nội dung công việc
• b. Kiến thức chuyên môn:
• Có hiểu biết cơ bản về vận hành của Resort, Khách sạn
• Có kinh nghiệm trong công việc kiểm soát chất lượng/kiểm soát nội bộ hoặc công việc tương đương tại các Tập đoàn về Khách sạn, vui chơi giải trí, du lịch
• 4. Thái độ, phẩm chất cá nhân:
• Cẩn thận, tỉ mỉ, tác phong nhanh nhẹn, hòa đồng, thái độ tích cực, cầu thị, ham học hỏi, chủ động trong công việc
• 5. Các yêu cầu khác
• Tuổi từ 20-35, ngoại hình ưa nhìn, có mong muốn gắn bó và phát triển lâu dài với Khách sạn
• 
  

 Giấy khám sức khỏe từ Bệnh viện cấp huyện trở lên (trong 06 tháng gần nhất);

 Bản sao Giấy khai sinh (có công chứng);

 Bản sao Căn cước công dân (có công chứng);

 Bản sao Bằng cấp, Chứng chỉ (có công chứng);

 Ảnh 4x6: 02 ảnh;

 Sổ hộ khẩu (bản photo);

 Giấy xác nhận thường trú của Công an địa phương;

 Đơn xác nhận dân sự (không có tiền án tiền sự);

 Đơn xin việc;

 Cung cấp số sổ Bảo hiểm xã hội và Mã số thuế thu nhập cá nhân