Việc làm FireGroup

Cập nhật 22/12/2024 14:20
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
FireGroup
Moderation Quality Assurance Supervisor - Vietnamese Speaker
FireGroup 4.7★
49 đánh giá 43 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 09/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 01/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities

About Us

TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo.

Why Join Us

Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.

Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.

To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.

At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.

Join us.

About The Team

The Governance and Experience team is a global team responsible for ensuring that our platform provides a safe, welcoming, and enjoyable experience for our Merchants, Creators and our community. We value user satisfaction and work on policies, rules and systems to ensure quality.

We are hiring a Moderation Quality Assurance Supervisor to help with the enhancement of our policies as well as guarding the safety of our content and product listings of the Vietnamese market.

Responsibilities

  • Grow the local moderation quality assurance team and oversee their day-to-day operation for Ecommerce business
  • Work with vendors to ensure quality targets are met by providing training programs and quality related refresher
  • Lead a multi-language moderation QA team and act as the main point of contact for quality assurance and content quality assessment tasks
  • Continuously evaluate outcomes, propose improvements for auditing procedures, and ensure a high level of productivity and quality
  • Develop and maintain QA programs complementary to the quality system, corporate objectives and policies
  • Report, analyse, and provide insights on our quality process
  • Provide reports and support the Moderation QA Manager
  • Responsible for localizing working processes and strategies, solving content concerns for local users with cross-functional teams such as content operations, product, engineering, legal and public relations

Qualifications

  • Bachelor’s Degree or equivalent education/experience, advanced degree is preferred
  • 2+ years experience working on content quality, safety or policy in a major tech or media company
  • Recent and minimum 2+ years experience as Team Lead/Quality Manager/ Technical Lead
  • Great people management skills and currently managing large multicultural teams with diverse skills
  • Deep understanding of e-commerce compliance requirements and internet governance management
  • Demonstrate good judgment, training and management skill
  • Excellent written, verbal and interpersonal communication skills in English & Vietnamese for cross-region collaboration with internal stakeholders and external collaboration with local BPO vendors in Vietnam.

TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, TP Hồ Chí Minh

Được thành lập từ năm 2014, FireGroup là một công ty công nghệ chuyên về các giải pháp ứng dụng web để hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là cho dropshipping. FireGroup hiện đã trở thành nhà cung cấp ứng dụng web hàng đầu với 3 ứng dụng nổi bật luôn nằm trong top phổ biến nhất trên Shopify. FireGroup đang làm việc trên các hệ thống quy mô lớn, hiệu suất cao với các dự án lớn, công nghệ cập nhật và đầy đủ.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2014

Mission

Nhiệm vụ của FireGroup là tạo ra các công cụ hiệu quả nhất để giúp các doanh nhân Thương mại điện tử bán hàng tốt hơn và giành chiến thắng trong trò chơi Thương mại điện tử.


Review FireGroup

4.7
49 review

12/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chính sách làm thêm giờ: x100, x200, x300 đều có quy định rõ ràng

07/10/2024
Nhân Viên Văn Phòng tại Hồ Chí Minh

Đồng nghiệp thân thiện, nhiều hoạt động vui chơi. Thời gian làm việc không linh hoạt

28/12/2022
Lập trình viên tại Đà Nẵng

Công ty trước kia khá tốt nhưng có lẽ scale up lên quá nhanh nên làm mọi sự chẳng còn hứng thú với công việc (rv)

Những nghề phổ biến tại FireGroup

Bạn làm việc tại FireGroup? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FireGroup

FireGroup

Click để đánh giá