Các phòng ban đang tuyển dụng tại HAIAN Beach Hotel & Spa

Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Du lịch, khách sạn
Lao động có tay nghề và sản xuất
Nghệ thuật - Thiết kế
Tài chính - Kế toán
Vận tải

Việc làm HAIAN Beach Hotel & Spa

Cập nhật 05/03/2025 22:16
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
HAIAN Beach Hotel & Spa
Lễ tân
HAIAN Beach Hotel & Spa
63 việc làm 99 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Mô tả công việc

     Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn.

     Đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.

     Thực hiện quy trình nhận phòng và trả phòng cho khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.

     Bảo đảm rằng tất cả các giao dịch được xử lý trong hệ thống khách sạn.

     Hoàn chỉnh tất cả hồ sơ thu công nợ.

     Tuân thủ các nguyên tắc kế toán, thuế, hóa đơn tài chính.

     Làm đầy đủ các báo theo ca, theo ngày, tuần, tháng.

     Phối hợp với bộ phận buồng phòng và nhân viên khuân vác hành lý giúp khách hoàn tất thủ tục nhận và trả phòng.

     Quản lý hệ thống khóa Vingcard, đảm bảo an toàn, thuận tiện cho khách.

     Điều khiển hệ thống cấp nứớc và điều hòa trên phòng khách nhằm tiết kiệm tối đa lượng điện sử dụng.

     Hiểu rõ và chính xác các thông tin về văn hoá du lịch của thành phố và điạ phương để cung cấp cho khách.

     Thông tin lịch trình hàng không và hướng dẫn khách bất cứ khi nào có yêu cầu.

     Xử lý khiếu nại của khách.

     Giải quyết các yêu cầu của khách trong quá trình khách lưu trú.

     Luôn kiểm tra tình trạng phòng để cập nhật thông tin và thông báo cho cấp trên khi cần thiết.

     Phối hợp với nhân viên đặt phòng và nhân viên phòng kinh doanh để thực hiện công việc hiệu quả hơn.

     Xử lý chính xác tất cả các giao dịch tiền mặt và các hình thức thanh toán khác.

     Tuân thủ các chính sách tín dụng của công ty.

     Thực hiện công việc thay nhân viên đặt phòng khi họ vắng mặt.

     Gĩư cho quầy lễ tân và khu vực sảnh luôn sạch sẽ.

     Chuẩn bị đầy đủ báo, tạp chí, tờ rơi …để cung cấp cho khách khi cần thiết.

     Hỗ trợ khách hàng với các cuộc gọi quốc tế và các tư vấn theo yêu cầu của khách.

     Tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin cho khách hàng.

     Tham gia các khóa đào tạo theo quy định của khách sạn.

     Tham gia các cuộc họp giao ban theo quy định của cấp trên.

     Tuân thủ quy trình xử lý các tình huống khẩn.

     Phối hợp làm việc với các bộ phận khác để công việc đạt kết quả cao nhất.

     Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.

     Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra.

     Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó.

    Quyền lợi được hưởng

    1. Lương;6-7tr + svc(1-1,5tr)

    2. Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc.

    3. Nghỉ tuần, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định.

    4. Hưởng các chế độ phúc lợi lễ tết, ốm đau, du lịch... theo quy định của pháp luật.

    Yêu cầu công việc

    • Có khả năng giao tiếp tốt, Tiếng Anh thành thạo.

    • Có kỹ năng làm việc nhóm.

    • Sử dụng hệ thống Smile thành thạo.

    • Có kỹ năng bán hàng và thuyết phục

    • Có kiến thức về thông tin văn hóa du lịch.

    • Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần học hỏi.

    • Chịu được áp lực công việc với cường độ cao.


    Yêu cầu hồ sơ

    - Hotline: 0365.866.811 hoặc (024) 39393978 

    - Địa chỉ: Số 9 Lý Đạo Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội và 40 Thọ Xương, Hoàn Kiếm, Hà Nội 

    Khu vực
    Báo cáo

    HAIAN Beach Hotel & Spa
    HAIAN Beach Hotel & Spa Xem trang công ty
    Quy mô:
    25 - 100 nhân viên
    Địa điểm:
    278 Võ Nguyên Giáp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

    Một trong những khách sạn dịch vụ 5 sao tại thành phố Đà Nẵng. Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác. HAI AN BEACH KHÁCH SẠN & SPA có 212 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi với trang thiết bị và trang trí trong phòng hiện đại.

    Chính sách bảo hiểm

    • Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/ BHNT cho nhân viên.

    Các hoạt động ngoại khóa

    • Du lịch 
    • Team building
    • Thể thao
    • Party
    • Dã ngoại

    Lịch sử thành lập

    • Khách sạn Center Hotel Bắc Ninh là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao ở trung tâm thành phố Bắc Ninh, rất gần với Trung Tâm Văn Hóa Kinh Bắc được thahf lập năm 2021

    Mission

    • Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác.

    Những nghề phổ biến tại HAIAN Beach Hotel & Spa

    Bạn làm việc tại HAIAN Beach Hotel & Spa? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

    Logo HAIAN Beach Hotel & Spa

    HAIAN Beach Hotel & Spa

    Click để đánh giá