Công nghệ Heramo ★ 3.5

1. ĐẢM BẢO DOANH SỐ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
- Đón khách thân thiện, tư vấn dịch vụ phù hợp nhu cầu.
- Chốt đơn hiệu quả, tăng đơn hàng và giá trị đơn (upsell nếu có thể).
- Gọi mời khách cũ quay lại, tặng voucher theo hướng dẫn.
- Phối hợp với giao nhận, CSKH để xử lý đơn trơn tru, không để khách phàn nàn.
2. ĐẢM BẢO NHÂN SỰ & GIỜ HOẠT ĐỘNG
- Làm đủ giờ, đúng lịch; đảm bảo cửa hàng luôn có người vận hành.
- Làm đúng quy trình: mở/đóng cửa, thu - chi tiền, xử lý đơn - hàng chính xác.
- Hướng dẫn bạn mới nếu được phân công.
3. GIỮ CỬA HÀNG LUÔN SẠCH - SÁNG - THƠM - GỌN
- Sắp xếp đồ khách gọn gàng, ngăn nắp.
- Giữ không gian sạch sẽ, đầy đủ ánh sáng, thơm tho.
- Báo ngay khi có sự cố ảnh hưởng đến hình ảnh cửa hàng.Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Yêu thích giao tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng, vui vẻ, tươi cười
Chủ động, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm.
Biết sử dụng công nghệ cơ bản (Google Sheet, Zalo, ứng dụng nội bộ...).
Có thiết bị Laptop, Ipad để làm việcĐược làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng & vận hành cửa hàng.
Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Thưởng tháng 13 (tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty).
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Tham gia tiệc quý, hoạt động team-building, outing cùng công ty; có đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác tại cửa hàng.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ lễ, phép năm theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc