Hoi An Eco Lodge & Spa

Build and implement service business strategy.

- Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh dịch vụ hàng quý/năm để đạt mục tiêu doanh số và lợi nhuận.

Make quarterly and yearly business plans to reach sales and profit targets.

- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để phát triển và điều chỉnh chiến lược bán hàng, dịch vụ phù hợp.

Research the market and analyze competitors to improve sales and service strategy.

- Xác định các cơ hội kinh doanh mới và phát triển mạng lưới khách hàng.

Find new business opportunities and develop customer network.

- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng bán hàng và kỹ thuật dịch vụ cho nhân viên.

Train staff in sales skills and service skills.

- Giám sát hiệu suất hoạt động của đội ngũ.

Monitor team performance.

- Xây dựng mối quan hệ bền vững với các khách hàng key account.

Build strong and long-term relationships with key customers.

- Giải quyết các khiếu nại, sự cố phức tạp của khách hàng về dịch vụ.

Handle customer complaints and solve service problems.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Ensure service quality and improve customer experience and satisfaction.

- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, dự báo tình hình kinh doanh cho Ban Giám đốc.

Make regular reports about revenue, cost, and business forecast for the Management.

- Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Work with other departments to improve service quality.

Competitive salary, benefits, and bonus.

Dynamic and open-minded working environment.

Annual physical health check support.

Allowance / Meal support

Friendly and dynamic working environment

Social insurance and 13th-month salary in accordance with regulations

Excellent sales communication and complaint handling skills.

Good spoken English.

Leadership and team management skills. 

Professional manner and attitude.

Details will be discussed during the interview.

Mrs. Hồng: 0935 613 964 / Mrs. Phương: 0905 148 111

Hoặc nộp trực tiếp tại: Hoi An Eco Lodge & Spa - Đường Xóm Dinh, Thôn Thanh Nhứt, Hội An Đông, Đà Nẵng