Mövenpick Hotel Hanoi

Vai trò của Bellman là cung cấp cho khách sự hỗ trợ và thông tin liên quan đến kỳ nghỉ của họ tại khách sạn. Bellman chịu trách nhiệm xử lý hành lý của họ, hộ tống khách đến phòng của họ, sắp xếp phương tiện đi lại và đưa ra các khuyến nghị cho các hoạt động và nhà hàng địa phương. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc và khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.

Trách nhiệm chính:

- Chào đón khách đến khách sạn và hỗ trợ mang hành lý cho khách

- Hộ tống khách đến phòng của họ, giải thích các tiện nghi của khách sạn và giới thiệu các tính năng của phòng

- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, nhà hàng và sự kiện địa phương

- Sắp xếp phương tiện đi lại cho khách như taxi hoặc xe đưa đón sân bay

- Đảm bảo các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và hiệu quả

- Duy trì khu vực sảnh sạch sẽ và có tổ chức

- Giải đáp thắc mắc của khách và hỗ trợ khi cần

- Tuân thủ tất cả các chính sách và quy trình của khách sạn

- Báo cáo bất kỳ vấn đề bảo trì hoặc vệ sinh nào cho bộ phận thích hợp

- Nói chung, tham gia vào bất kỳ nhiệm vụ nào được giao bởi Quản lý Lễ tân.

Quyền Lợi:

Chỗ ở cho Ứng viên đến từ thành phố khác

Phí dịch vụ

2 ngày nghỉ/tuần

Bảo hiểm xã hội đầy đủ

Xe buýt đưa đón từ khách sạn đến Thành phố và ngược lại

Môi trường làm việc quốc tế

01 bữa ăn/ca trực

- Bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương yêu cầu.

- Ưu tiên có trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc khách sạn.

- Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.

- Khả năng làm việc với ít sự giám sát và đa nhiệm.

- Thái độ tích cực, ngoại hình gọn gàng, chỉn chu.

- Có sức khỏe tốt, có thể khuân vác hành lý nặng.

- Sẵn sàng làm việc theo giờ linh hoạt, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Sơ yếu lý lịch

Ảnh

Xác nhận nơi cư trú

Căn cước công dân photo công chứng

Giấy khám sức khỏe

Lý Lịch Tư Pháp