Việc làm Nha khoa Sk Dental Clinic

Cập nhật 05/10/2024 01:40
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Phòng khám nha khoa SK Dental Clinic
Customer Service Representative
Nha khoa Sk Dental Clinic
11 việc làm 3 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 12/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 11/09/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành

This role will:

  • Communicate with end-users via phone, email, and/or chat to identify, diagnose, and troubleshoot their needs, as well as set expectations and deliver guidance on resolving the issue.
  • Provide customers with frequent, timely updates on case progress and resolution, ensuring a positive customer experience.
  • Gauge the severity of incidents by identifying the impact of software or hardware failure on the customer’s business and use appropriate conflict resolution techniques as needed.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure timely and accurate issue resolution.
  • Manage the incident lifecycle to ensure the case progresses as planned and that all stakeholders are updated regularly.
  • Maintain documentation for all cases including queries, process steps, and resolutions consistent with customer commitments, prescribed protocols, and processes.
  • Mentor junior specialists as needed or requested by management.


Qualifications


Must have:

  • You have at least 1 year of experience in customer service, customer support, or technical support.
  • You’re proficient in both written and oral English. 
  • You have customer service experience and a desire to learn new technical skills.

 

Nice to have:

  • You’re familiar with Microsoft products, programs, and services.
  • You have strong negotiation and problem-solving skills.
  • You’re good at developing and maintaining positive working relationships.
  • You’re an excellent multi-tasker with great organizational skills.
  • Some higher-level education is preferred.
  • Certifications relevant to the product are helpful.


Khu vực
Báo cáo

Phòng khám nha khoa SK Dental Clinic
Nha khoa Sk Dental Clinic Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Phòng khám nha khoa SK Dental Clinic tự hào là Nha Khoa có đội ngũ Y Bác sĩ hàng đầu trong lĩnh vực Nha Khoa Thẩm Mỹ tại Hà Nội, cùng với những công nghệ tiên tiến và hiện đại, chúng tôi cam kết sẽ làm hài lòng mọi khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ với mức giá hợp lý nhất. Nha khoa SK Dental Clinic  Với đội ngũ điều dưỡng, y bác sĩ, đầu ngành có tên tuổi kinh nghiệm trong nghề đem đến những dịch vụ chăm sóc răng miệng, uy tín và chất lượng nhất cho khách hàng.

Những nghề phổ biến tại Nha khoa Sk Dental Clinic

Bạn làm việc tại Nha khoa Sk Dental Clinic? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Nha khoa Sk Dental Clinic

Nha khoa Sk Dental Clinic

Click để đánh giá