Viettel Digital Service ★ 3.6

Chịu trách nhiệm tổng chung chỉ tiêu KPI về phát triển và gìn giữ thuê bao Viettel Money
Kiểm soát và Quản lý tốt ngân sách phát triển TB mới/ duy trì TB hiện hữu.
Chịu trách nhiệm trong việc phân tích hành vi nhóm Khách hàng mới/hiện hữu theo phân khúc, qua đó phát hiện các nhu cầu/mong muốn cũng như khó khăn/rào cản của Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ từ đó có đề xuất tối ưu về hệ thống sản phẩm/dịch vụ/chính sách ưu đãi gìn giữ Khách hàng dài lâu.
Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, lộ trình phát triển/gìn giữ thuê bao Viettel Money đảm bảo mục tiêu chiến lược của TCT.
Chịu trách nhiệm toàn trình trong việc triển khai chính sách đến KH, đảm bảo chính sách triển khai đến KH đúng kế hoạch.
Nghiên cứu và tìm hiểu xu hướng phát triển TB từ nước ngoài, đề xuất các campaign phù hợp thực tế theo từng vùng miền.
Theo dõi và kiểm soát, đánh giá hiệu quả các chính sách tác động đến KH trên các kênh, từ đó kịp thời có đề xuất điều chỉnh/tối ưu, đảm bảo mục tiêu về tăng trưởng TB
Chủ động trong hoạt động phân tích/đánh giá, đề xuất cải tiến/ thêm mới hệ thống công cụ nhằm tăng hiệu quả phát triển Khách hàng.
Chịu trách nhiệm xây dựng toàn bộ các chính sách thu hút và phát triển TB mới/hiện hữu gia tăng giá trị từ TB mang lại.

• Có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai marketing campaign; Kinh nghiệm Digital Marketing.
• Kỹ năng đọc và hiểu số liệu tốt, khả năng phân tích số liệu tốt.
• Sử dụng excel, power point thành thạo, chuyên nghiệp.
• Có bằng cử nhân hoặc cao hơn các ngành Kinh tế/ Marketing/ Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tiếng Anh: 650 TOEIC hoặc chứng chỉ tương đương