Điều kiện và Lộ trình trở thành một Product Manager?

Product Manager (PM) (Tạm dịch: quản lý sản phẩm, hay Chuyên viên quản lý sản phẩm) là người chịu trách nhiệm cho việc nghiên cứu, khai thác nhu cầu, thiết kế, thử nghiệm và xây dựng các chiến lược hiệu quả để quản lý và phát triển sản phẩm, dịch vụ, hoặc phần mềm cho doanh nghiệp.

Lộ trình thăng tiến của một Product Manager

Lộ trình thăng tiến của Product Manager (Quản lý Sản phẩm) có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty và ngành nghề cụ thể, nhưng dưới đây là một lộ trình phổ biến:

Intern product manager

Vị trí thực tập đầu tiên của một Product Manager. Trong vai trò này, thực tập sinh sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ trong công việc tham gia vào các hoạt động quản lý sản phẩm, nghiên cứu thị trường, phân tích yêu cầu và hỗ trợ công việc quản lý sản phẩm.

Product Associate/Junior Product Manager

Vị trí này thường là một bước đầu trong sự nghiệp Product Manager, nơi người đó có thể hỗ trợ quản lý sản phẩm, thu thập dữ liệu và nghiên cứu thị trường.

Product Manager

Khi có đủ kinh nghiệm và kiến thức, một Product Associate/Junior Product Manager có thể tiến lên vị trí Product Manager. Với vai trò này, họ đảm nhận trách nhiệm chính trong việc phát triển và quản lý sản phẩm, từ quyết định chiến lược đến lập kế hoạch và triển khai.

Senior Product Manager

Khi có kinh nghiệm và thành tựu đáng kể, một Product Manager có thể tiến lên vị trí Senior Product Manager. Với vai trò này, họ thường có thêm trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ Product Manager. Họ tham gia vào quyết định chiến lược công ty và định hình hướng phát triển sản phẩm.

Director of Product Management/Head of Product

Đây là một bước tiến lớn trong sự nghiệp Product Manager. Với vị trí này, người đó có trách nhiệm quản lý toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm, định hình chiến lược và đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. Họ cũng có thể tham gia vào việc quản lý và phát triển các đội ngũ liên quan đến sản phẩm.

Lưu ý rằng đây chỉ là một lộ trình tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty, ngành nghề và quy mô tổ chức.

Yêu cầu tuyển dụng của Product Manager

Yêu cầu tuyển dụng của một Product Manager có thể khác nhau tùy thuộc vào công việc và vị trí cụ thể, tuy nhiên, dưới đây là một số yêu cầu chung thường được đề cập trong quá trình tuyển dụng Product Manager:

Kỹ năng quản lý sản phẩm

Product Manager cần có kiến ​​thức và kỹ năng quản lý sản phẩm từ khâu lập kế hoạch, phân tích, thiết kế, phát triển, phát triển và theo dõi.

Hiểu biết về thị trường và người dùng

Product Manager cần có khả năng nắm bắt nhu cầu của thị trường và người dùng, đồng thời có khả năng phân tích và đánh giá các phản hồi, ý kiến ​​​​và dữ liệu từ người dùng .

Kỹ năng giao tiếp

Product Manager cần có khả năng giao tiếp tốt để làm việc với các bộ phận khác trong công ty như thiết kế, phát triển, tiếp thị và kinh doanh. Khả năng lắng nghe, thuyết phục và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả là rất quan trọng.

Kỹ năng lãnh đạo

Product Manager cần có khả năng lãnh đạo để hướng dẫn và tạo động lực cho đội ngũ phát triển sản phẩm. Lãnh đạo đạo đức cần có khả năng xây dựng mục tiêu, phân công nhiệm vụ, định hướng công việc và giám sát tiến độ.

Kiến thức về công nghệ

Product Manager cần phải hiểu biết về công nghệ và khả năng làm việc với các công cụ và phần mềm liên quan đến quản lý sản phẩm.

Kỹ năng phân tích và quản lý dự án

Product Manager cần có khả năng phân tích các dự án, thị trường,.. và quản lý 1 các chặt chẽ về nó.

Kỹ năng kỹ thuật

Tùy vào từng lĩnh vực, công ty và sản phẩm, mức độ chuyên môn kỹ thuật của một Product Manager sẽ được yêu cầu khác nhau. Chẳng hạn như, những Product Manager thuộc các công ty công nghệ hoặc kỹ thuật số sẽ cần kiến thức chuyên môn về IT và kỹ thuật cao hơn. Nhờ đó, họ có thể hợp tác hiệu quả với đội ngũ kỹ sư lập trình trong việc chỉnh sửa lỗi phần mềm và tối ưu sản phẩm.

Kiến thức kinh doanh

Điều này không đồng nghĩa với việc bạn cần một tấm bằng cử nhân quản trị doanh nghiệp hay tài chính để có thể trở thành Product Manager. Tuy nhiên, để có thể xây dựng một chiến lược sản phẩm hiệu quả, bạn cần những kiến thức cơ bản về kinh doanh. Ví dụ, bạn sẽ cần phải phân biệt được điểm khác nhau giữa doanh thu và lợi nhuận, một chút kiến thức về ngân sách, dòng tiền, hay báo cáo kết quả kinh doanh. Tại sao ư? Bạn cần hiểu rõ chi tiết về quá trình mà sản phẩm của mình phát triển. Song với đó, sản phẩm của bạn cần đáp ứng mục tiêu kinh doanh của công ty, mà điều tiên quyết ở đây chính là mang về lợi nhuận và duy trì những giá trị phát triển bền vững trong tương lai. Bạn cũng sẽ cần một “bộ kiến thức” đủ sâu về lĩnh vực của mình để nhanh chóng cập nhật xu hướng và nhu cầu thị trường. Đồng thời, xác định những cơ hội tiềm năng mang lại giá trị lợi nhuận mà sản phẩm của bạn có thể khai thác

Tư duy chiến lược

Ngoài các chiến lược ngắn và dài hạn, Product Manager luôn cần phải lên kế hoạch triển khải xuyên suốt các giai đoạn phát triển sản phẩm. Từ thấu hiểu thị trường cho tới quyết định thực thi, một cái đầu có tư duy chiến lược sẽ là điểm sáng giúp bạn thành công phát triển sản phẩm của mình.

Tư duy chiến lược rất cần thiết cho cả việc quản lý quy trình dự án, dự đoán doanh thu, giải quyết vấn đề, quản lý rủi ro,… và tất tần tất những đầu công việc khác liên quan tới sản phẩm của bạn.

“Tiêu chuẩn cao”

Không hẳn theo “chủ nghĩa hoàn hảo”, chuyên viên quản lý sản phẩm cần một chút ký tính, chú ý tới cái tiểu tiết khi kiểm duyệt và thử nghiệm sản phẩm, đặc biệt là khi có các tính năng mới cài đặt, hoặc sửa lỗi phần mềm. 

Vốn dĩ, việc sản xuất ra một sản phẩm không phải là điều đơn giản. Vì vậy, một Product Manager tỉ mỉ và kỹ càng sẽ đảm bảo quá trình sản phẩm tiến vào thị trường diễn ra suôn sẻ, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng.

Hơn thế nữa, “tiêu chuẩn cao” sẽ yêu cầu bạn trở nên nhạy bén hơn với việc chủ động nhìn nhận và giải quyết vấn đề. Từ đó, liên tục phát triển và cải tiến để tối ưu sản phẩm ngày một tốt hơn.

Không ngại thay đổi

Có thể bạn thừa biết: “Làn sóng” công nghệ ngày nay liên tục phát triển với những xu hướng mới mang tính đột phá, đòi hỏi chúng ta phải nhanh chóng cập nhật và thích nghi cùng.

“Dám học hỏi, dám thay đổi” cũng vì vậy mà trở thành phẩm chất quan trọng, quyết định sự thành công của một Product Manager trong tương lai. Bạn nên nhớ rằng, nếu không thay đổi, bạn và cả sản phẩm của bạn cũng sẽ dần trở nên “lỗi thời”.

Học gì để làm một Product Manager

Để trở thành Product Manager, không có một công cụ học tập nào được yêu cầu, bởi vì vị trí này có thể có đa dạng và có thể kết hợp từ nhiều nguồn gốc khác nhau. Tuy nhiên, có một số ngành học có thể cung cấp kiến ​​thức và kỹ năng hữu ích cho công việc Product Manager. Dưới đây là một số phổ biến kiến ​​thức lớn mà bạn có thể xem xét:

• Kinh doanh và Quản lý: Một ngành kinh doanh hoặc quản lý chuyên ngành sẽ cung cấp kiến ​​thức về chiến lược kinh doanh, tiếp thị, quản lý dự án và quản lý sản phẩm.
• Công nghệ thông tin: Một ngành công nghệ thông tin sẽ cung cấp kiến ​​thức về phát triển phần mềm, quản lý dự án công nghệ thông tin và hiểu biết về công nghệ và xu hướng công nghệ mới.
• Người dùng thiết kế và trải nghiệm: Một người dùng trải nghiệm hoặc thiết kế chuyên ngành sẽ giúp bạn hiểu về quy trình sản phẩm thiết kế, nghiên cứu người dùng và tạo ra trải nghiệm tốt cho người dùng.
• Khoa học dữ liệu và phân tích: Một nghiên cứu dữ liệu hoặc phân tích chuyên ngành sẽ giúp bạn có khả năng phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và hiểu biết về thị trường phân tích.
• Ngành học liên quan đến lĩnh vực sản phẩm: Nếu bạn quan tâm đến một lĩnh vực sản phẩm cụ thể như y tế, tài chính hoặc giáo dục, bạn có thể học một ngành học liên quan đến lĩnh vực này để có kiến ​​thức chuyên môn sâu.

Ngoài ra, việc tham gia các khóa học, chứng chỉ và các khóa đào tạo chuyên ngành về quản lý sản phẩm cũng có thể giúp bạn nắm bắt kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết để làm Product Manager. Quan trọng nhất là tích lũy kinh nghiệm làm việc trong các dự án sản phẩm và phát triển các kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án và giao tiếp trong thực tế.

Các trường đào tạo ra một Product Manager tốt nhất Việt Nam hiện nay?

Hiện tại, Việt Nam chưa có các trường đại học hoặc chương trình đào tạo chuyên sâu về Quản lý sản phẩm. Tuy nhiên, có rất nhiều trường đại học và tổ chức đào tạo tại Việt Nam cung cấp các chương trình liên quan đến quản lý sản phẩm hoặc các khóa học ngắn hạn về Quản lý sản phẩm. Dưới đây là một số trường đại học và tổ chức đào tạo có thể cung cấp kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết cho công việc Product Manager:

• Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
• Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (USSH)
• Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ (UBT)
• Trường Đại học FPT (Đại học FPT)

Tuy nhiên, khi lựa chọn trường đại học hoặc tổ chức đào tạo, hãy đảm bảo kiểm tra chương trình học, học viên và cơ hội thực hành để đảm bảo rằng nó phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của bạn khi trở thành thành viên một Product Manager.