Công việc của Business Intelligence Analyst là gì?
Business Intelligence Analyst, dịch nghĩa là nhà phân tích tình báo kinh doanh. Họ là những người làm việc trực tiếp với dữ liệu thô, bao gồm các chỉ số thu thập được từ bên ngoài (như tương tác của khách hàng, khảo sát thị trường) và những số liệu trong quá khứ (báo cáo tài chính của công ty). Sau đó, phân tích và đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Mô tả công việc Business Intelligence Analyst
Hiểu một cách đơn giản thì nhân viên Business Intelligence Analyst là người trực tiếp làm từng khâu trình liên quan đến số liệu. Từ nghiên cứu, phân tích và đánh giá, sau đó đưa ra chiến lược cuối cùng.
Cụ thể hơn về từng nhiệm vụ của một Business Intelligence Analyst như sau:
Thu thập và khai thác dữ liệu
Đầu tiên, Business Intelligence Analyst sẽ tiến hành thu thập những dữ liệu thô, ví dụ doanh thu bán hàng, thông tin thị trường hay chỉ số tương tác với khách hàng. Sau đó tổng hợp và tiến hành chuyển đổi trực quan những dữ kiện ấy để chúng trở nên hữu dụng.
Dữ liệu mà BI Analyst thu thập phải bao gồm cả những dữ kiện từ trong nội bộ (các chỉ số trong quá khứ và hiện tại) lẫn bên ngoài (ví như doanh thu của công ty đối thủ, chỉ số tương tác của khách hàng trên các kênh truyền thông, xã hội). Đây là yếu tố bắt buộc giúp Business Intelligence Analyst có cái nhìn tổng thể, khách quan. Từ đó mới đưa ra được những chiến lược chuẩn xác nhất.
Xây dựng kho dữ liệu
Sau khi nghiên cứu và tổng hợp một lượng thông tin cần thiết, nhân viên BI Analyst sẽ phân loại và lưu trữ vào các kho dữ liệu riêng biệt.
Kho dữ liệu này cũng là phương pháp giúp Doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình quản trị thông tin. Việc phân loại theo đặc điểm, tính chất từng loại thông tin, dữ liệu giúp tiết kiệm thời gian mà cũng thuận tiện hơn cho việc tra cứu sau này.
Tiêu hủy các dữ liệu đã lỗi thời
Khi nguồn dữ liệu còn ở dạng thô, chưa được xử lý kỹ càng thì sẽ còn những thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời. Nếu Doanh nghiệp sử dụng những số liệu ấy sẽ dẫn đến những nhận định sai sót. Từ đó, ảnh hưởng đến chiến lược chung, khiến công ty “đi lệch đường ray”, kinh doanh không đạt được kỳ vọng, thậm chí là lỗ và chịu tổn thất lớn.
Vì vậy, nhiệm vụ của Business Intelligence Analyst là phải làm sạch và sàng lọc thông tin từ khâu đầu vào, hủy bỏ những dữ liệu đã lỗi thời. Hoặc nếu lượng thông tin vẫn còn hữu ích, BI Analyst có thể điều chỉnh lại những sai sót, nhằm tiết kiệm tài nguyên tối đa.
Business Intelligence Analyst có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Business Intelligence Analyst
Tìm hiểu cách trở thành Business Intelligence Analyst, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Business Intelligence Analyst?
Yêu cầu tuyển dụng Business Intelligence Analyst
Để trở thành một Business Intelligence Analyst thực thụ, bạn cần trang bị cho mình một số kiến thức, cùng những kỹ năng sau:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Kiến thức về các công cụ và phần mềm Business Intelligence
Business Intelligence Analyst cần hiểu về các công cụ và phần mềm Business Intelligence phổ biến như Power BI, Tableau, QlikView, và các hệ thống quản lý dữ liệu như Oracle, SQL Server. Điều này giúp họ sử dụng các công cụ này để tạo ra các báo cáo và biểu đồ phân tích chất lượng cao.
Kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu
Business Intelligence Analyst cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu như data mining, phân tích đa biến, dự đoán và mô hình hóa. Kiến thức này giúp họ áp dụng các phương pháp phân tích phù hợp để tìm ra thông tin giá trị từ dữ liệu.
Yêu cầu về kỹ năng
Phân tích dữ liệu
Kỹ năng phân tích dữ liệu là quan trọng nhất đối với một Business Intelligence Analyst. Họ cần biết sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu để khai thác thông tin từ các nguồn dữ liệu khác nhau và tạo ra các báo cáo và biểu đồ phân tích.
Kỹ năng viết và trình bày
Business Intelligence Analyst cần có khả năng viết báo cáo và trình bày thông tin phân tích một cách rõ ràng, logic và dễ hiểu. Kỹ năng này giúp họ truyền đạt các kết quả phân tích và khuyến nghị một cách hiệu quả cho nhóm hoặc cấp quản lý.
Lộ trình thăng tiến Business Intelligence Analyst
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương (đồng/tháng) |
| 0 - 1 năm | Business Intelligence Analyst intern | 5.000.000 - 8.000.000 |
| 1 - 3 năm | Business Intelligence Analyst | 12.000.000 - 20.000.000 |
| 3 - 5 năm | Senior Business Intelligence Analyst | 20.000.000 - 30.000.000 |
Mức lương bình quân của Business Intelligence Analyst có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Business Analyst: 15 - 22 triệu/tháng
- Nhân viên phân tích kỹ thuật: 10 - 15 triệu/tháng
Business Intelligence Analyst intern
Mức lương: 5 - 8 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Business Intelligence Analyst intern là vị trí thực tập dành cho sinh viên quan tâm đến lĩnh vực phân tích dữ liệu và thông tin kinh doanh. Là BI Intern, bạn sẽ có cơ hội học hỏi và thực hành các công việc liên quan đến thu thập, phân tích, và trình bày dữ liệu để hỗ trợ các nhà quản lý trong việc ra quyết định kinh doanh.
>> Đánh giá: Với kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, một Business Intelligence Analyst intern có thể phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Có thể tiến cấp lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực Business Intelligence, hoặc mở rộng sự nghiệp sang các lĩnh vực liên quan như quản lý dự án, quản lý sản phẩm hoặc phân tích chiến lược.
Business Intelligence Analyst
Mức lương: 12 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Business Intelligence Analyst (BIA), hay còn gọi là Chuyên viên Phân tích Trí tuệ Doanh nghiệp, là chuyên gia sử dụng dữ liệu để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Họ thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của họ, xác định xu hướng và cơ hội, đồng thời đưa ra các chiến lược hiệu quả hơn.
>> Đánh giá: Với kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, một BI Analyst có thể phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Có thể tiến cấp lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực Business Intelligence, hoặc mở rộng sự nghiệp sang các lĩnh vực liên quan như quản lý dự án, quản lý sản phẩm hoặc phân tích chiến lược.
Senior Business Intelligence Analyst
Mức lương: 20 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Middle Business Analyst hay còn gọi là Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Trung cấp, là chuyên gia có từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ và thu thập yêu cầu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập, phân tích và xác định yêu cầu nghiệp vụ của người dùng, đồng thời làm việc với các bên liên quan để phát triển giải pháp đáp ứng nhu cầu của họ.
5 cách để Business Intelligence Analyst thăng tiến nhanh trong công việc
Phát Triển Kỹ Năng Kỹ Thuật Chuyên Sâu
Để thăng tiến nhanh trong lĩnh vực Business Intelligence (BI), các intern cần tập trung vào việc phát triển và nâng cao các kỹ năng kỹ thuật chuyên sâu như SQL, Python, R, và các công cụ BI như Tableau, Power BI. Khả năng xử lý dữ liệu lớn và phân tích phức tạp là yếu tố quan trọng giúp bạn trở thành ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn trong tương lai.
Chủ Động Trong Việc Học Hỏi Công Nghệ Mới
Ngành Business Intelligence không ngừng phát triển với những công nghệ và phương pháp mới. Để thăng tiến, các intern cần chủ động tìm hiểu và áp dụng những công nghệ mới nhất trong công việc, chẳng hạn như machine learning, AI trong phân tích dữ liệu, và các nền tảng cloud. Sự nhạy bén và khả năng thích ứng nhanh chóng với công nghệ mới sẽ tạo lợi thế cạnh tranh lớn.
Xây Dựng Kỹ Năng Giao Tiếp Và Trình Bày Dữ Liệu
Kỹ năng giao tiếp và khả năng trình bày dữ liệu một cách rõ ràng, dễ hiểu là yếu tố quan trọng để thành công trong vai trò BI Analyst. Intern nên rèn luyện khả năng giải thích các phân tích phức tạp bằng ngôn ngữ đơn giản và trực quan, giúp các bên liên quan dễ dàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn giúp xây dựng uy tín và tăng cơ hội thăng tiến.
Học Hỏi Từ Các Chuyên Gia Trong Ngành
Một cách hiệu quả để thăng tiến là tìm kiếm sự cố vấn từ các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành. Tham gia vào các dự án phức tạp, học hỏi từ những người đi trước, và không ngừng đặt câu hỏi để mở rộng kiến thức chuyên môn sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được các kỹ năng cần thiết cho các vị trí cao hơn.
Thể Hiện Tinh Thần Chủ Động Và Khả Năng Làm Việc Độc Lập
Nhà tuyển dụng đánh giá cao những intern có tinh thần chủ động và khả năng làm việc độc lập. Hãy tích cực đóng góp ý kiến trong các cuộc họp, đề xuất những giải pháp mới dựa trên phân tích dữ liệu, và sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm trong các dự án. Sự chủ động và khả năng tự quản lý công việc sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt và tăng cơ hội thăng tiến trong công ty.
>> Xem thêm:
Công việc Business Intelligence Analyst lương cao
Tuyển dụng Thực tập sinh Business analyst lương cao
Đánh giá, chia sẻ về Business Intelligence Analyst
Các Business Intelligence Analyst chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
FPT Software
Omi Group
Home Credit Việt Nam
NINJA VAN
AS White Global
Phỏng vấn Business Intelligence Analyst
↳
Tôi có kinh nghiệm với các công cụ phân tích dữ liệu và kinh doanh thông minh, bao gồm Excel, Tableau và Power BI. Tôi đã sử dụng những công cụ này để phân tích dữ liệu khách hàng nhằm xác định xu hướng và đưa ra quyết định. Ví dụ: khi làm thực tập sinh tại ABC Corporation, tôi đã sử dụng Excel để tạo bảng điều khiển theo dõi tỷ lệ giữ chân khách hàng theo thời gian. Điều này cho phép chúng tôi nhanh chóng xác định khách hàng nào có nhiều khả năng gia hạn hợp đồng nhất, giúp công ty giữ được nhiều khách hàng hơn. Tôi cũng đã tạo một hình ảnh trực quan về Tableau cho thấy các chiến dịch tiếp thị khác nhau đã tác động như thế nào đến số lượng bán hàng của chúng tôi. Điều này đã mang lại cho chúng tôi những hiểu biết có giá trị về chiến dịch nào hiệu quả nhất, cho phép chúng tôi tập trung nguồn lực vào lĩnh vực đó
↳
Gần đây tôi đã có cơ hội phân tích một tập dữ liệu lớn về phản hồi của khách hàng đối với người chủ trước đây của tôi. Tôi đã sử dụng Excel để sắp xếp dữ liệu, xác định xu hướng và mô hình, đồng thời đưa ra kết luận dựa trên những gì tôi tìm thấy. Sau đó, tôi trình bày những phát hiện của mình theo một định dạng dễ hiểu bằng cách sử dụng các biểu đồ và đồ thị thể hiện rõ ràng sở thích và ý kiến của khách hàng. Bài thuyết trình của tôi đã được ban quản lý đón nhận nồng nhiệt và họ có thể sử dụng thông tin chuyên sâu để đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc cung cấp sản phẩm của mình
↳
Khi đối mặt với thông tin mơ hồ hoặc không đầy đủ, tôi kết hợp nghiên cứu và phân tích để đưa ra quyết định tốt nhất có thể. Cách tiếp cận của tôi bắt đầu bằng việc thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt từ các nguồn đáng tin cậy. Sau đó, tôi phân tích dữ liệu để xác định các mô hình và mối tương quan có thể giúp tôi đưa ra kết luận. Cuối cùng, tôi tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực này để lấy ý kiến đóng góp của họ về những phát hiện của tôi. Ví dụ: khi tôi đang thực hiện một dự án cho một khách hàng vào năm ngoái, chúng tôi không có tất cả dữ liệu cần thiết để đưa ra quyết định nên sử dụng nền tảng phần mềm nào. Vì vậy, tôi đã tiến hành nghiên cứu trên các nền tảng khác nhau, phân tích phản hồi của khách hàng và tham khảo ý kiến của các chuyên gia CNTT để đưa ra giải pháp tốt nhất
Câu hỏi thường gặp về Business Intelligence Analyst
Business Intelligence Analyst là người trực tiếp làm từng khâu trình liên quan đến số liệu. Từ nghiên cứu, phân tích và đánh giá, sau đó đưa ra chiến lược cuối cùng.
Mức lương trung bình của Business Intelligence Analyst ở Việt Nam dao động từ khoảng 15 - 25 triệu đồng/ tháng.
Một số câu hỏi phỏng vấn Business Intelligence Analyst thường gặp:
- Ở vị trí trưởng phòng phân tích hoạt động kinh doanh, bạn định hướng phong cách lãnh đạo của mình như thế nào?
- Khi ra 1 quyết định quan trọng thì quy trình ra quyết định của bạn như thế nào?
- Bạn hãy kể về những phân tích mà bạn đã thực hiện để giúp công ty của bạn tăng trưởng/ phát triển?
- Lĩnh vực của chúng ta luôn thay đổi. Trong 12 tháng qua, bạn đã phát triển bản thân như thế nào để hỗ trợ cho công việc phân tích của mình?
- Theo bạn, 3 năng lực cá nhân nào bạn nghĩ là quan trọng nhất cho vị trí trưởng phòng phân tích kinh doanh?
Lộ trình thăng tiến của Business Intelligence Analyst bao gồm các vị trí sau:
- Business Intelligence Analyst intern
- BI Analyst
- Senior BI Analyst
- Lead BI Analyst
- Principal BI Analyst
- Director of Business Intelligence
Đánh giá (review) của công việc Business Intelligence Analyst được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.
