Công việc của Giám đốc nhân sự là gì?
Giám đốc nhân sự (CHRO) là người điều hành các hoạt động nhân sự, quản trị nguồn nhân lực và văn hoá của một tổ chức. Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tổ chức có đủ nhân lực chất lượng để đáp ứng yêu cầu công việc, quản lý quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý chế độ và chính sách nhân sự, thu hút và giữ chân nhân tài, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về lao động. Bên cạnh đó, những vị trí như Trưởng phòng nhân sự, Trưởng phòng tuyển dụng cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Giám đốc nhân sự
Lãnh đạo quản lý phòng nhân sự
CHRO giám sát và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của bộ phận nhân sự. Họ đưa ra chỉ đạo và hướng dẫn cho các hoạt động về nhân sự bằng cách giám sát việc quản trị, thu hút nhân tài, đào tạo và phát triển, phát triển nghề nghiệp,... Điều hành, quản lý đội nhóm, các phòng ban nhỏ trong bộ phận Nhân sự của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện để tối đa hóa phát triển tiềm năng con người.
Phân tích đánh giá số liệu
Phân tích và sắp xếp các số liệu cụ thể liên quan đến nhân sự bao gồm các số đo về KPIs, đánh giá năng lực nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, tuyển dụng nhân sự, các chỉ tiêu trong chính sách nhân sự của doanh nghiệp tương ứng với kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Tìm ra các kẽ hở về nhân sự trong doanh nghiệp (thiếu nhân sự, nhân sự thiếu năng lực, kiến thức hay thái độ làm việc), các vấn đề về sự thỏa mãn của nhân sự khi làm việc tại doanh nghiệp.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Giám đốc nhân sự đóng vai trò chủ chốt trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp đi đúng hướng. Họ tìm cách giao tiếp và tác động để nhân viên thay đổi theo hướng tích cực. Họ đảm bảo rằng phong cách lãnh đạo của các nhà quản lý phù hợp với mục tiêu văn hóa của doanh nghiệp.
Lập kế hoạch chuẩn bị nguồn lực
Đưa ra dự báo nhu cầu tuyển dụng hàng năm, lập kế hoạch chuẩn bị nguồn lực. Bên cạnh đó, thực hiện phối hợp với các phòng ban tuyển chọn ứng viên phù hợp rồi trình lên giám đốc phê duyệt. Tư vấn, tham mưu cho các chi nhánh trưởng bộ phận khác về quy trình tuyển dụng, hướng dẫn áp dụng chính sách của công ty. Kiểm soát quản lý hồ sơ nhân viên.
Giám đốc nhân sự có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
429 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám đốc nhân sự
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc nhân sự, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc nhân sự?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc nhân sự
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Giám đốc nhân sự cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức chuyên môn: Yêu cầu đầu tiên cần có ở giám đốc nhân sự chính là học vấn, ít nhất phải có bằng cử nhân về các lĩnh vực liên quan đến nhân sự, quản trị,... Ngày nay, với tỷ lệ cạnh tranh khốc liệt, nhiều nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu bằng Thạc sĩ trở lên ở các lĩnh vực liên quan, hoặc chứng chỉ Chuyên gia Nhân sự (SHRM certification). Bên cạnh đó, nhiều ứng viên có kinh nghiệm tương đương cũng có thể thay thế cho trình độ học vấn.
-
Kiến thức về quản trị nhân lực: Đối với một Giám đốc nhân sự thì việc sở hữu kiến thức chuyên môn về ngành nghề của mình là điều tiên quyết. Dựa vào nền tảng chuyên môn vững vàng, bạn sẽ nắm được các vấn đề liên quan đến công việc như: quy trình tuyển dụng, chọn lọc ứng viên, thống kê dữ liệu,...
-
Kiến thức về tuyển dụng: Kiến thức về tuyển dụng sẽ bao gồm kỹ năng tìm kiếm và chọn lọc ứng viên. Sở hữu kiến thức này, tin tuyển dụng của công ty bạn sẽ tiếp cận được ứng viên một cách nhanh và đông đảo nhất. Bạn cũng có thể xác định được đâu là ứng viên tiềm năng, phù hợp cho sự phát triển lớn mạnh của công ty và xây dựng kế hoạch để "chiêu mộ" những nhân tài này.
-
Kiến thức về đào tạo nhân sự: Ngoài công việc tuyển dụng và quản trị, bộ phận nhân sự còn đảm nhiệm vai trò phổ biến thông tin và đào tạo nhân viên mới. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng chuyên môn cho nhân viên đang làm việc tại công ty. Việc sở hữu kiến thức đào tạo sẽ giúp bạn xử lý đầu việc này nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng quản lý và duy trì nguồn nhân lực: Giám đốc nhân sự là người đánh giá hiệu quả của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định khen thưởng, trả công. Ngoài ra, họ cũng phối hợp với các trưởng phòng ban khác để ra quyết định đề bạt, luôn chuyển, thôi việc… Họ còn thực hiện chức năng hướng dẫn, tư vấn cho các bộ phận khác về chính sách nhân sự của công ty và giữ nhiệm vụ đôn đốc các bộ phận khác thực hiện.
-
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe: Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe sẽ giúp bạn trở thành những “chuyên gia tâm lý” không chỉ hiểu rõ tính chất của từng vị trí công việc trong công ty mà còn có thể đưa ra những lời khuyên, tháo gỡ vấn đề tâm lý cho nhân viên. Ngoài ra, việc giao tiếp khéo léo còn giúp bạn hòa giải các cuộc cãi vã trong công ty, gắn kết mọi người.
-
Kỹ năng phân tích: Giám đốc nhân sự cần biết cách phân tích các công cụ quản lý để xác định, sắp xếp và xây dựng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Thông qua quá trình phân tích, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên có thể phát hiện ra những thiếu sót, từ đó đề ra phương án cải thiện năng suất làm việc hiệu quả.
-
Kỹ năng ra quyết định chính xác: Giám đốc nhân sự là người trực tiếp đưa ra những quyết định quan trọng mang tính chiến lược cho doanh nghiệp như: phân bổ, điều phối nhân sự, sa thải, kỷ luật nhân sự,... Ngoài ra, họ còn tham mưu cho ban lãnh đạo các chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. Từ đó, đưa ra sự tư vấn về số lượng nhân sự phù hợp cho các phòng ban.
Các yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm
Nhà tuyển dụng ngày nay yêu cầu vị trí giám đốc nhân sự cần có trên 8 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý bộ phận nhân sự, chẳng hạn như trưởng phòng quản trị nhân sự, giám đốc tuyển dụng, giám đốc đào tạo & phát triển. Giám đốc nhân sự phải có kinh nghiệm dày dặn trong việc xây dựng chiến lược nhân sự, quản lý đội ngũ nhân viên và hướng họ đến mục tiêu chung của tổ chức. Ngoài ra, ứng viên cũng cần có khả năng quản lý, cho phép họ đánh giá môi trường kinh doanh và linh hoạt đưa ra thay đổi khi cần thiết.
-
Tham gia khóa học đào tạo nhân sự cao cấp
Nhằm được quy trình phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) chuẩn phục vụ cho nhu cầu của doanh nghiệp và phương pháp lập, quản lý ngân sách đào tạo. Hiểu và vận dụng phương pháp xây dựng hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả với các phương pháp RACI, xây dựng hệ thống quy trình, xây dựng chức năng nhiệm vụ, ROJD,...
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc nhân sự
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc nhân sự có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Quản lý nhân sự
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Quản lý nhân sự là người tư vấn cho các bộ phận khác về vấn đề nhân lực trong doanh nghiệp: về nhân viên nghỉ việc, các chế độ lương thưởng, bổ sung nhân sự…Cung cấp các dịch vụ nội bộ cho doanh nghiệp: tuyển dụng, bổ sung nhân sự, chương trình lương thưởng, an toàn lao động, bảo hiểm xã hội…
>> Đánh giá: Người làm quản lý nhân sự cần có sự tinh nhạy, linh hoạt vì đây là lĩnh vực làm việc trực tiếp với con người, mà mỗi cá nhân là một cá thể khác nhau. Do đó, bạn cần có năng lực quản lý tốt để đảm bảo đủ số lượng nhân viên và kiểm soát tiến độ làm việc của họ sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
>> Đọc thêm: Việc làm Quản lý nhân sự mới nhất
2. Phó phòng nhân sự
Mức lương: 20 - 28 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Phó phòng nhân sự là người đứng đầu phòng hoặc chức vụ tương đương của bộ phận nhân sự. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển các hoạt động của công ty bằng cách liên kết giữa “hành chính” và “nhân sự” có nhiệm vụ lên kế hoạch, quản lý các hoạt động nội bộ của công ty, giám sát quá trình làm việc của nhân viên, hỗ trợ về các chính sách và lương thưởng cho nhân viên.
>> Đánh giá: Công việc của Phó phòng nhân sự đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, họ cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
>> Đọc thêm: Việc làm Phó phòng nhân sự đang tuyển dụng
3. Trưởng phòng nhân sự
Mức lương: 25 - 35 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 8 năm
Trưởng phòng nhân sự là người đứng đầu bộ phận nhân sự (hoặc hành chính nhân sự) trong công ty, thực hiện công việc tại văn phòng, giám sát các việc hành chính nhân sự. Chịu trách nhiệm về tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, quản lý tiền lương, trợ cấp và các phúc lợi về sự an toàn và sức khỏe cho toàn bộ nhân viên.
>> Đánh giá: Hiện nay, thị trường tuyển dụng ở Việt Nam là rất lớn. Cùng với đó là mức thu nhập của Trưởng phòng nhân sự cao nên vị trí này rất đáng để nhiều ứng viên thử sức. Việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn trở thành nhân sự cứng và có con đường thăng tiến rộng mở.
>> Đọc thêm: Việc làm Trưởng phòng nhân sự đang tuyển dụng
4. Giám đốc nhân sự
Mức lương: 45 - 53 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Giám đốc nhân sự là người điều hành các hoạt động nhân sự, quản trị nguồn nhân lực và văn hoá của một tổ chức. Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tổ chức có đủ nhân lực chất lượng để đáp ứng yêu cầu công việc, quản lý quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý chế độ và chính sách nhân sự.
>> Đánh giá: Công việc của Giám đốc nhân sự đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Giám đốc nhân sự giỏi sẽ giúp xác định mục tiêu, chiến lược và xây dựng kế hoạch cụ thể cho hoạt động của phòng nhân sự.
>> Đọc thêm: Việc làm Giám đốc nhân sự tuyển dụng
5 bước giúp Giám đốc nhân sự thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao trình độ học vấn và chuyên môn
Học thêm bằng cấp bằng cấp tham gia các chương trình đào tạo nâng cao như cử nhân, thạc sĩ hoặc các khóa học chuyên ngành liên quan đến quản lý nhân sự. Đăng ký các khóa học và thi lấy chứng chỉ quốc tế có uy tín như chứng chỉ SHRM-CP dành cho những người có công việc bao gồm các nhiệm vụ nhân sự chung hoặc những người muốn làm việc trong lĩnh vực quản lý nhân sự dành cho các chuyên gia nhân sự có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự chiến lược hoặc những người đã có chứng chỉ SHRM-CP ít nhất ba năm.
Mang lại nhiều giá trị hơn
Thăng tiến trong công việc là điều ai cũng muốn, thế nhưng không phải ai cũng nghiêm túc suy nghĩ về những gì công ty muốn từ họ. Khi công ty nhận ra vai trò quan trọng của bạn trong một lĩnh vực nhân sự, cơ hội thăng tiến mới đến với bạn. Bí quyết để làm được điều này vô cùng đơn giản, tạo ra nhiều giá trị hơn những gì mà bạn đang đem lại.
Thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc
Thăng tiến trong công việc không chỉ đạt được thông qua những thành tựu trong quá trình làm việc, mà còn là cách bạn thể hiện đạo đức nghề nghiệp và thái độ chuyên nghiệp của mình. Hãy luôn đúng giờ và chú ý đến thời hạn công việc, luôn tuân theo những quy định của công ty. Khi bạn thể hiện được sự tôn trọng cao nhất với công việc của mình, cùng sự siêng năng, sẽ không ai có thể phủ nhận được tác động của bạn.
Chủ động nâng cao hiệu quả công việc
Nếu bạn muốn thăng tiến trong công việc, đừng mãi làm một công việc với chừng đó thời gian. Mỗi ngày, hãy nghĩ ra những phương cách mới để thu ngắn thời gian làm việc mà vẫn đảm bảo được hiệu quả tối đa. Khi ấy, bạn sẽ có thêm thời gian và dũng khí để bước ra khỏi vùng an toàn và nhận thêm những đầu việc khác.
Có sự tìm hiểu trong nhiều lĩnh vực
Để nắm bắt được nhu cầu tuyển dụng nhân sự và dự báo được thị trường nhân sự, ngoài kiến thức chuyên môn, bạn cũng cần có sự hiểu biết rộng về các kiến thức kinh tế, xã hội, chính trị,... Ngoài ra, bạn cũng nên có sự am hiểu nhất định về các kiến thức về luật pháp liên quan đến bảo hiểm lao động, chi trả tiền lương, thuế,… Bởi trong quá trình đào tạo nhân viên, bạn có thể tư vấn, giải đáp cho họ khi họ có vướng mắc. Chính sự hiểu biết sâu rộng sẽ tạo ra sự khác biệt giữa bạn và Giám đốc nhân sự khác, điều này giúp sự nghiệp của bạn thăng tiến nhanh hơn.
Đọc thêm:
Đánh giá, chia sẻ về Giám đốc nhân sự
Các Giám đốc nhân sự chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Phỏng vấn Giám đốc nhân sự
↳
Trong việc trả lời câu hỏi về kinh nghiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực, tập trung vào tóm tắt vị trí công việc và quy mô doanh nghiệp, đưa ra những thành tựu quan trọng, thể hiện kỹ năng lãnh đạo và quản lý, khả năng thích nghi với biến đổi, và đánh bóng cam kết đối với quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong sự phát triển doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp về Giám đốc nhân sự
Giám đốc nhân sự (CHRO) là người chịu trách nhiệm việc thiết kế và triển khai kế hoạch nhân sự tổng thể của công ty, kiểm soát các số liệu, báo cáo liên quan tới việc tuyển dụng, đào tạo - phát triển, chính sách đãi ngộ, thưởng phạt, quy chế cho nhân viên của công ty.
Một số câu hỏi phỏng vấn Giám đốc nhân sự thường gặp bao gồm:
- Là một giám đốc nhân sự, bạn làm thế nào để củng cố các chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của công ty?
- Bạn dùng phương pháp nào để định hướng và xây dựng môi trường làm việc tích cực cho nhân viên trong công ty?
- Nếu nền kinh tế suy thoái, bạn sẽ điều chỉnh các chính sách tuyển dụng của công ty như thế nào?
- Bạn làm thế nào để điều chỉnh chính sách tìm kiếm nhân tài theo kịp với kế hoạch chiến lược phát triển dài hạn của công ty?
- Giám đốc nhân sự nên đối phó như thế nào với những thách thức, tranh chấp và vi phạm hợp đồng lao động?
- Bạn có ý nghĩ gì khi nói về sự kiệt sức của nhân viên và hậu quả của nó ?
- Có phải là lãng phí thời gian, năng lượng và tài nguyên khi thuê một người mới và đào tạo anh ta hoặc cô ta?
Để trở thành Giám đốc nhân sự, lộ trình thăng tiến sẽ bao gồm các vị trí sau:
- Thực tập sinh nhân sự (HR Intern)
- Trợ lý nhân sự (HR Assistants)
- Chuyên viên nhân sự (HR Specialist)
- Quản lý nhân sự
- Phó phòng nhân sự
- Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
- Trưởng phòng tiền lương và phúc lợi
- Giám đốc khu vực
- Giám đốc nhân sự (HR Director)
Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của Giám đốc nhân sự dao động từ 45 - 58 triệu/tháng.
Đánh giá (review) của công việc Giám đốc nhân sự được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.