Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa

Mô tả Công việc

OSPV đang tìm kiếm Nhân tài: Giám sát nhóm Chăm sóc khách hàng:

* Vê công ty: Công ty Nhật chuyên sản xuất chi tiết may

* Địa điểm làm việc: KCN Hòa Mạc, Hà Nam (Có xe đưa đón nếu ứng viên ở Hà Nôi Lộ trình như sau: Dai Co Viet - Pham Ngoc Thach - Thai Ha- Thanh Xuan - Cao toc tren cao)

* Thời gian làm việc:8h00-17h00 từ T2-T6

* Nội dung công việc:

・Quản lý nhóm CS (phân công nhiệm vụ, quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ, đào tạo, v.v.)
・Báo cáo: Định kỳ tổng hợp các báo cáo chi tiết gửi về Nhật Bản, tổng hợp các khiếu nại và đưa ra biện pháp xử lý cùng với giám đốc và công ty mẹ Nhật Bản
- Thư từ kinh doanh với các bộ phận khác (hợp đồng, khiếu nại, xuất nhập khẩu, v.v.)
・Hỗ trợ giới thiệu hệ thống phần mềm mới cho khách hàng (phần mềm quản lý đơn hàng)