Mô tả công việc
- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các sàn TMĐT.
- Theo dõi và xử lý đơn hang, các vấn đề về chỉ số shop như kháng cáo, trả hang hoàn tiền,.. với bên Sàn TMĐT để đảm bảo hạn chế và giải quyết kịp thời các rủi ro về dịch vụ trên sàn.
- Tổng hợp lên báo cáo kinh doanh, kết quả công việc cho trưởng nhóm, và Trưởng phòng
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại (nếu có)60%), Support và theo dõi đơn hàng (30%) ,Xử lý các công việc khác từ quản lý (10%)
Yêu cầu công việc
- Nữ
- Độ tuổi yêu cầu từ 1994 - 2001
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp tốt, hoạt ngôn và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Đam mê kinh doanh, khả năng quan sát tốt, chủ động và thích ứng cao.
- Trách nhiệm, chịu áp lực và sẵn sàng đi công tác nếu cần thiết
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt, có khả năng tự chủ trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.500.000 - 10.000.000 VND + Thưởng
- Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐ trở thành nhân viên chính thức
- Review tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo chi tiết và nâng cao sự rèn luyện học hỏi phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.
DHC Việt Nam trực thuộc Công ty CP Belie – Nhà phân phối độc quyền mỹ phẩm và thực phẩm chức năng DHC Nhật Bản tại Việt Nam
Sứ mệnh & Triết lý kinh doanh: Cung cấp những sản phẩm thực và chất, với chất lượng dịch vụ dẫn đầu và giá thành hợp lý nhất cho người tiêu dùng Việt Nam, đem lại sự TỰ TIN cho mỗi cá nhân, giúp góp phần khôi phục và gia tăng NIỀM TIN của mỗi cá nhân đối với xã hội.
- Luôn lấy khách hàng là trung tâm và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bằng phương thức sáng tạo nhất, độc đáo nhất
- Mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu
- Sức khỏe, Sắc đẹp và Môi trường sống tốt là nguyên tố cấu thành của NIỀM TIN. Sản phẩm mà chúng tôi cung cấp là NIỀM TIN.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tình nguyện
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2021
Mission
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tốt hơn và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam, chúng tôi luôn nỗ lực mang lại những sản phẩm với chất lượng cao nhất từ các thương hiệu uy tín nhất trên thế giới.