Mô tả công việc
- Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
- Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
- Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
- Xử lý khiếu nại.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
- Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
- Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
- Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ngành y – dược trình độ cao đẳng trở lên
- Độ tuổi 22 – 30 tuổi.
- Chăm chỉ, cẩn thận, đam mê với công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có máy tính cá nhân
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
- Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
- Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.
Công ty cổ phần công nghệ IDT Inc là một doanh nghiệp trẻ, khởi nghiệp ngành công nghệ thông tin với sự lãnh đạo của BOD dày dặn kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết và đầy sáng tạo. Với tầm nhìn sẽ trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ chúng tôi tự tin hướng tới trở thành hệ sinh thái đa ngành - đa dạng bao gồm product hay outsource. Tại IDT Inc, chúng tôi tin rằng: “Chỉ những nhân viên được chăm sóc toàn diện trong một chính sách đãi ngộ đặc biệt thì mới có thể tạo ra các sản phẩm/ dịch vụ chất lượng tốt nhất, đáp ứng hiệu quả nhu cầu của các đối tác”. Với chiến lược nhân sự lấy nhân viên làm trung tâm, chúng tôi luôn cố gắng xây dựng một môi trường làm việc “Minh bạch – Chuyên nghiệp – Thành tín”. Hãy tham gia với chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy giá trị văn hóa đặc biệt tại đây - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp nhằm khuyến khích sự sáng tạo cũng như phát triển các tiềm năng khác của bản thân.