Mô tả công việc
Are you passionate about helping others and have a deep understanding of Microsoft Office 365?
Microsoft 365 brings together premium Office apps like Word, Excel, and PowerPoint with 1 TB of OneDrive cloud storage, advanced security, and more, to help you get things done on any device.
We're seeking a talented Technical Support Engineer to join our growing team! In this role, you'll leverage your expertise in Microsoft Office 365 to troubleshoot and resolve customer issues, ensuring a smooth and successful user experience.
Your role & responsibilities
- Demonstrate good communication skills in supported languages, as well as technical knowledge of Microsoft products, to effectively communicate with Microsoft consumers via phone and email.
- Produce high-quality documentation and distribute it to the appropriate team members and technical lead.
- Stick to service responsibilities to reach high performance standards.
- Comply with Microsoft Code of Business Conduct and strictly follow data privacy guidelines in all customer communications and interactions with Microsoft - never put customer PII at risk.
Your skills & qualifications
- Fluent English
- At least 1 year experience in Customer Services
- Available for night shifts.
Benefits for you
- Performance Bonus
Social and Health insurance follow Vietnamese Law
Young & Dynamic Working Environment
International Culture
24/7 Insurance for Night-shift
Annual Health Check-up
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng
- Performance Bonus
Social and Health insurance follow Vietnamese Law
Young & Dynamic Working Environment
International Culture
24/7 Insurance for Night-shift
Annual Health Check-up
Công ty cổ phần công nghệ IDT Inc là một doanh nghiệp trẻ, khởi nghiệp ngành công nghệ thông tin với sự lãnh đạo của BOD dày dặn kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt huyết và đầy sáng tạo. Với tầm nhìn sẽ trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ chúng tôi tự tin hướng tới trở thành hệ sinh thái đa ngành - đa dạng bao gồm product hay outsource. Tại IDT Inc, chúng tôi tin rằng: “Chỉ những nhân viên được chăm sóc toàn diện trong một chính sách đãi ngộ đặc biệt thì mới có thể tạo ra các sản phẩm/ dịch vụ chất lượng tốt nhất, đáp ứng hiệu quả nhu cầu của các đối tác”. Với chiến lược nhân sự lấy nhân viên làm trung tâm, chúng tôi luôn cố gắng xây dựng một môi trường làm việc “Minh bạch – Chuyên nghiệp – Thành tín”. Hãy tham gia với chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy giá trị văn hóa đặc biệt tại đây - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp nhằm khuyến khích sự sáng tạo cũng như phát triển các tiềm năng khác của bản thân.
Review Công Ty Công Nghệ IDT INC
Công ty có đầy đủ đồ ăn, nước uống. Sếp welcome việc nhân viên đưa ra ý tưởng thay đổi. Lương chính không cao(rv)
Không chuyên nghiệp, bảo là hỗ trợ ăn trưa nhưng bắt đóng tiền (RV)
Mấy cái dự án OT mãi không thấy ra được kết quả gì. Công ty thay nhân sự liên tục (RV)