One Solution

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Kiến trúc

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại One Solution

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm One Solution

Cập nhật 22/02/2025 21:11

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Helpdesk Engineer - Corporate IT, Shopee

One Solution

17 việc làm 13 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 12/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 3 - 4 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên IT Helpdesk

Ngành

Software Development Internet Marketplace Platforms Technology Information and Internet

About The Team

Corporate IT is the backbone of our business. Our team helps the company to develop a competitive advantage through defining our technology objectives, assessing solution options, and devising technical solutions that help us achieve both strategic goals and meet operational requirements. As a part of our team, you’ll help deliver seamless IT experiences and support to our internal employees by providing responsive helpdesk service, stable networks, and reliable IT systems.

As a Helpdesk Engineer, you will be responsible for implementing IT operations according to policy, interpreting IT-related issues on both the System and User side to meet corporate requirements, and providing technical support in a fast-paced and demanding environment.

Job Description

Provide day-to-day technical support to end users and ensure the smooth running of computers, network devices, and printers
Troubleshoot and resolve end-user application issues, maintain and update technical support documentation
Handle asset management, maintain inventory, and liaise with vendors
Maintain and monitor office network infrastructure, IT security, and antivirus tools
Other duties include performing first-level troubleshooting and support for scheduled server backups, system monitoring, and reports

Requirements

Diploma or degree in Computer Sciences, Information Technology or a related field preferred
Minimum 3 years of relevant experience operating in a similar role
In-depth knowledge of computer hardware, software, and OS (Windows and macOS)
Understanding of TCP/IP, IP addressing, and LAN technology including switching and routing fundamentals
Hands-on experience in Windows server administration and basic knowledge in Linux server administration is a plus
Professional Qualification - Microsoft Certified/CCNA is a plus
Knowledge of basic setup and configuration of Cisco devices such as firewalls, switches, IP phones, wireless controllers, and access points is a plus
Competent at documenting standard operating procedures and knowledge articles
Ability to cover after-office hours and weekend support if there are any infrastructure issues or activities
Excellent verbal and written communication skills in both Vietnamese and English
Enthusiastic and willing to learn in a fluid and fast-paced environment
Passionate about IT technology and wants to make a difference with technology solutions
Good interpersonal and communication skills to interact effectively at all levels
Strong analytical and troubleshooting skills

Khu vực

Báo cáo

One Solution Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

One Solution là công ty chuyên về các ngành liên quan đến công nghệ thông tin
Là chuyên gia về cáp cấu trúc được chứng nhận bởi nhiều thương hiệu cơ sở hạ tầng nổi tiếng, chúng tôi dẫn đầu trong lĩnh vực giải pháp cáp quang, giải pháp cáp cấu trúc, cáp đồng, thử nghiệm và vận hành trong việc thể hiện kiến thức trong thiết kế, tích hợp và triển khai công nghệ thông tin hệ thống (ITS) và các thành phần cơ sở hạ tầng liên quan. Để bổ sung cho các dịch vụ chuyên nghiệp giá trị gia tăng của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp Dịch vụ ICT và Dịch vụ được quản lý.

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Zumba
Bóng đá
Bóng bàn
Cầu lông
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Năm 2016, One Solution là công ty chuyên về các ngành liên quan đến công nghệ thông tin được thành lập

Mission

Sứ mệnh và chính sách của ONE Solution bao gồm cam kết cung cấp các sản phẩm Cơ sở hạ tầng CNTT với các dịch vụ giá trị gia tăng chất lượng. Chúng tôi luôn cập nhật công nghệ và cải thiện quản lý chất lượng nhầm đem lại hiệu quả trong việc triển khai và nâng tầm chất lượng cho khoản đầu tư của Khách hàng. ONES Solution cũng là thành viên của tổ chức BICSI cùng với các chứng chỉ chuyên môn về thi công hạ tầng của các hãng cáp, thiết bị hỗ trợ.

Xem thêm