![Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/cropped-behmd-logo-1-1701540666.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
We are seeking a highly motivated and customer-focused Software Support Specialist who is fluent in English to join our rapidly growing team. In this role, you will be responsible for providing customer support for our software products, ensuring that all inquiries and issues are resolved in a timely. You will be the primary point of contact for our Australian customers and will work closely with our development team to ensure that issues are resolved quickly and efficiently.
Duties:
- Provide technical support and excellent customer service to our Australian customers via phone and email in a timely
- Troubleshoot software issues and work with customers to resolve
- Document and track customer issues and resolutions
- Provide training to customers on how to use our software products
- Work with the development team to identify and resolve recurring issues
- Collaborate with other departments to ensure that customer needs are met
- Participate in customer service initiatives to improve customer satisfaction
Yêu Cầu Công Việc
- Fluent in English (both written and verbal)
- Proven experience in a customer support role or related
- Experience working with software products, preferably in a technical support role
- Strong problem-solving and analytical skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Good understanding of the Australian market and culture is a plus
If you are a customer-focused problem solver with a passion for technology, we encourage you to apply for this exciting opportunity. As a member of our team, you will have the opportunity to work with a dynamic group of professionals who are committed to providing exceptional customer support. We offer competitive compensation and benefits packages, as well as opportunities for professional development and growth.
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác:
- Responsible reward
- Employee of the month reward, Employee of the year reward
- Project Bonus
- Seniority allowance - Thời gian thử việc: 2 months
- Cơ hội huấn luyện:
- At HCMC office
- At Australia office - Độ tuổi: 18 - 38
- Thời gian làm việc: 8:00 am - 5:00 pm
- Phúc lợi:
- Company trip yearly
- 13th Bonus - Ngày nghỉ:
- 12 days/year
- Vietnamese holiday and Christmas day 25/12 - Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
![Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/cropped-behmd-logo-1-1701540666.png)
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin HMD là công ty thành viên trong group của Yes4All LLC ở bang California, Hoa Kỳ.
Khởi tạo ban đầu xuất phát từ niềm yêu thích vào năm 2010 với vài sản phẩm được bán online. Hiện tại, Yes4All đang trên đà phát triển trở thành một trong những "seller" đứng đầu trên các trang web bán hàng điện tử hàng đầu: Amazon và Ebay, cùng với trang bán hàng riêng của chúng tôi.
Ngày 15 tháng 5 năm 2013 Công ty Cổ Phần Công Nghệ Thông Tin HMD ra đời, nhằm hỗ trợ cho sự phát triển của công ty Yes4All tại Mỹ.
Với lợi nhuận mỗi năm tăng gấp 2 lần và đang tiếp tục theo đà tăng trưởng, trong những năm tiếp theo công ty đang không ngừng nỗ lực khẳng định vị trí hàng đầu của mình trong lĩnh vực bán hàng điện tử.
Để đạt được lợi nhuận và thành tích như thế là nhờ vào sự nỗ lực và tâm huyết của đội ngũ nhân viên trẻ năng động tại HMD. Họ làm việc bằng tất cả niềm đam mê, nhiệt huyết của tuổi trẻ.
Tạị HMD, chúng tôi làm việc trong niềm vui và nhìn thấy sự đam mê của bản thân trong chính công việc.Nhân lực là tài sản vô giá của HMD, chúng tôi tin rằng nhân lực chính là chìa khóa đưa HMD đi đến thành công. Sự sáng tạo của con người là vô hạn, HMD sẽ đồng hành cùng bạn để phát huy tối đa sự sáng tạo đó.
Những nghề phổ biến tại Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD
Bạn làm việc tại Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin HMD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/cropped-behmd-logo-1-1701540666.png)