Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, khuyến mãi
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm online, hướng dẫn đặt hàng và theo dõi đơn hàng
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM của công ty
Tư vấn và bán các sản phẩm xedap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác như Marketing, Sales trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm mới
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụKỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Thành thạo vi tính văn phòng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Chịu được áp lực công việc cao
Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter
Thời gian làm việc: Ca xoay (2 Ca/ngày) theo sự sắp xếp của QL định kỳ hàng tuần, nghỉ 1 ngày trong tuầnMức lương 10tr - 15tr theo năng lực
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng theo hiệu quả công việc
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty
Thành lập từ năm 1989, đến nay Tập đoàn Tân Thành Đô (New City Group) đã trở thành một tập đoàn kinh doanh đa ngành phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ và bất động sản.
- Chủ đầu tư Hệ thống phân phối độc quyền hãng xe cao cấp: Jaguar - Land Rover tại Việt Nam.
- Chủ đầu tư Hệ thống phân phối độc quyền hãng xe Maserati Italia tại Việt Nam.
- Chủ đầu tư Hệ thống phân phối độc quyền hãng xe Volkswagen của Đức tại Việt Nam.
Chủ đầu tư Hệ thống phân phối xe ô tô thương hiệu Ford với 4 đại lý 3S trên cả nước và New City Group cũng đã thiết lập hệ thống Trung Tâm Dịch Vụ: bảo dưỡng, bảo trì và sửa chữa xe ô tô, cung cấp phụ tùng, phụ kiện đạt chuẩn trên toàn Việt Nam. Hệ thống Trung Tâm Dịch Vụ ngoài việc hỗ trợ cho mảng kinh doanh xe ô tô còn mang lại lợi nhuận, giá trị kinh tế và thương hiệu cao cho New City Group.
Từ năm 2005, New City Group mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực Đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng và bất động sản thương mại như: Khu nghỉ dưỡng sân Golf, Khách sạn – Căn hộ dịch vụ cao cấp và Căn hộ bán, Khu du lịch, cao ốc Văn phòng, đầu tư xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng, cầu đường, Khu công nghiệp, Khu đô thị mới, Khu dân cư và những hạng mục đầu tư khác.
Với phương châm hợp tác toàn diện và tối đa hóa lợi ích cho khách hàng, New City Group luôn nỗ lực phấn đấu, ứng dụng các công nghệ và tiêu chuẩn tiên tiến mang đến những sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng, khẳng định thương hiệu New City Group ở cả trong và ngoài nước.