Dịch Vụ Logistics THL Việt Nam

Mô tả Công việc

1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch doanh thu, thị trường, khách hàng theo tháng/quý/năm (vận tải quốc tế, nội địa, khai báo hải quan, dịch vụ hải quan xuất-nhập liên quan, xúc tiến thương mại,...)

- Phân tích thị trường, xu hướng logistics và thương mại quốc tế (đặc biệt thị trường China-Vietnam), từ đó đề xuất chính sách bán hàng và định hướng sản phẩm dịch vụ phù hợp.

2. Quản lý đội ngũ kinh doanh

- Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh.

- Đào tạo kiến thức nghiệp vụ logistics, kỹ năng bán hàng, quản trị khách hàng.

- Xây dựng cơ chế thưởng – phạt công bằng và hiệu quả.

3. Phát triển và chăm sóc khách hàng:

- Tìm kiếm, mở rộng và duy trì quan hệ với các khách hàng tiềm năng và khách hàng chiến lược.

- Trực tiếp tham gia đàm phán hợp đồng, chính sách giá, điều khoản dịch vụ.

- Duy trì tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ cao.

4. Quản lý hoạt động kinh doanh logistics tuyến TQ – VN:

- Phối hợp với phòng vận hành, khai báo hải quan và kho vận để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Theo dõi lịch trình vận chuyển, xử lý sự cố dịch vụ phát sinh.

- Làm việc với đại lý, đối tác tại Trung Quốc (nếu cần).

5. Theo dõi và báo cáo kết quả:

- Tổng hợp báo cáo doanh số, tỷ lệ chốt đơn, chi phí – lợi nhuận định kỳ.

- Đánh giá hiệu quả chiến dịch kinh doanh và đề xuất cải tiến.

6. Quản lý nhân sự và đào tạo phòng kinh doanh

- Thiết lập hệ thống KPIs cho từng nhóm/nhân viên và giám sát quá trình triển khai, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số, doanh thu và lợi nhuận.

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế quốc tế, Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.

- Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhóm kinh doanh hoặc trưởng phòng.

- Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ thị trường vận tải quốc tế, đặc biệt là các tuyến đường bộ, đường sắt, đường biển từ Trung Quốc về Việt Nam và ngược lại; Nắm được các quy trình liên quan đến giao nhận, kho bãi, thủ tục thông quan; Có hiểu biết về chi phí logistics, tỷ giá, lịch trình vận chuyển, các cảng/kho TQ – VN.

- Kỹ năng: Kỹ năng xây dựng chiến lược kinh doanh, phân tích thị trường và mở rộng khách hàng; Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh; Khả năng đàm phán tốt với khách hàng, đại lý và đối tác Trung Quốc.

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh là lợi thế