Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu

Tham gia buổi họp giao ca đầu và cuối ca làm việc mỗi ngày.

Nhận và bảo quản chìa khóa Master Key trong suốt ca làm; bàn giao lại cho Giám sát tầng hoặc Trợ lý Quản lý buồng phòng sau ca.

Nhận bảng phân công công việc hằng ngày và ký tên vào sổ điểm danh.

Thực hiện các nhiệm vụ sau:

Hỗ trợ khách tối đa trong khả năng.

Vệ sinh và cung cấp đầy đủ vật dụng trong phòng khách theo đúng quy trình.

Giữ xe đẩy gọn gàng và luôn đầy đủ vật dụng cần thiết.

Đảm bảo thiết bị vệ sinh luôn trong tình trạng hoạt động tốt.

Giữ gìn phòng chứa khăn và dụng cụ vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp.

Báo cáo ngay nếu có khăn, đồ nội thất, thiết bị bị mất hoặc hư hỏng cho Giám sát tầng / Trợ lý Quản lý buồng phòng.

Báo cáo các hư hỏng cần bảo trì cho Giám sát tầng / Trợ lý Quản lý buồng phòng.

Kiểm tra tình trạng các phòng được phân công và báo cáo ngay nếu có sai lệch.

Nộp ngay các đồ vật khách bỏ quên (Lost & Found) về quầy lễ tân, kèm theo số phòng hoặc khu vực tìm thấy.

Vệ sinh và bảo quản các thiết bị vệ sinh hàng ngày như: máy hút bụi, máy thổi, xe đẩy...

Báo ngay cho Giám sát nếu có sự việc bất thường xảy ra trong khu vực làm việc.

Đảm bảo không để phòng khách đang ở mở cửa hoặc không có người trông khi đang vệ sinh; cần xác nhận người trong phòng.

Vệ sinh cục bộ ghế bọc nệm khi cần.

Làm sạch các vết bẩn nhỏ trên thảm khi cần.

Lau chùi sàn và ghế ngoài ban công.

Cung cấp các dịch vụ khác cho khách như đánh giày hoặc theo yêu cầu.

Trả lại Master Key, bảng phân công công việc và ký tên ra ca.

Hiểu rõ chính sách và quy trình làm việc của Resorts World Cruises.

Nắm rõ kỹ năng và quy trình vận hành của bộ phận buồng phòng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (có thể ngoài các nội dung trên).

Chỗ ở và bữa ăn hoàn toàn miễn phí, được cung cấp bởi hãng tàu, đảm bảo tiêu chuẩn sinh hoạt cao cấp trên tàu.

Vé máy bay quốc tế miễn phí: Hãng tàu sẽ chi trả chi phí di chuyển đến và rời tàu theo hợp đồng.

Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm lao động: Theo quy định của Công ước Lao động Hàng hải MLC 2006, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm y tế và bồi thường lao động đầy đủ.

Dịch vụ y tế miễn phí: Cung cấp trên tàu, đảm bảo sức khỏe của nhân viên trong suốt thời gian làm việc.

Tiện nghi sinh hoạt cao cấp: Nhân viên được sử dụng khu vực giải trí riêng, phòng gym, sundeck, khu vực thư giãn dành cho thuyền viên.

Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế: Tiếp xúc với đồng nghiệp đa quốc gia, nâng cao kỹ năng giao tiếp và phát triển sự nghiệp toàn cầu.

Làm thế nào để tối đa hóa thu nhập khi làm việc trên du thuyền

Tận dụng cơ hội làm thêm giờ (Guaranteed Overtime) vào cuối tuần để gia tăng thu nhập.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí ứng tuyển

Biết sử dụng máy tính cơ bản.

Sử dụng tốt tiếng Anh, cả nói và viết. (Biết tiếng Trung là một lợi thế)

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp các khóa học nghề hoặc kỹ thuật liên quan.

Phẩm chất cá nhân

Làm việc tốt trong nhóm cũng như độc lập.

Linh hoạt với các thay đổi đột xuất về lịch trình, hoạt động, sự kiện.

Có thể sống và sinh hoạt trong không gian nhỏ, chia sẻ cabin với người khác.

Luôn cư xử chuyên nghiệp và lịch sự, cả trong lời nói lẫn hành động, với khách và đồng nghiệp.