Moc Chau Island

- Triển khai, setup, lên kịch bản chăm sóc khách hàng, resales, đào tạo sản phẩm cho cấp trưởng nhóm và nhân sự dự án mới;
- Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng;
- Xây dựng, cải tiến hệ thống, quy trình vận hành, các cơ chế;
- Theo dõi và đánh giá, tổng hơp các chỉ số quan trọng, kết quả kinh doanh để đưa ra các quyết định chiến lược và cải tiến quy trình vận hành;
- Quản lý và phân bổ nhân sự cho từng dự án để đảm bảo hiệu suất - hiệu quả công việc;
- Quản lý và hướng dẫn các đội chăm sóc khách hàng trong việc phát triển kỹ năng, chuyên môn;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công.- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng,...thị trường Việt Nam
- Kinh nghiệm sales, CSKH: Có tư duy, xây dựng kịch bản tốt;
- Có kinh nghiệm triển khai dự án tốt, kiểm soát các chỉ số vận hành kinh doanh tốt;
- Kỹ năng quản lý và đào tạo phát triển nhân sự tốt.1. Tiền lương
- Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 VND (deal theo năng lực)
- Thưởng com (Thu nhập upto 40.000.000 VND)
- Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp ăn trưa
- Review lương cố định 1 lần/1 năm
- Tăng lương dựa theo năng lực và đóng góp
2. Phúc lợi
- Sau khi kí HĐLĐ chính thức, nhân viên được tham gia BHXH - BHYT - BHTN
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty