Mô tả công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách đến nhận phòng, trả phòng.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và địa phương.
Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và hỗ trợ trong việc sắp xếp phòng.
Thực hiện các giao dịch thanh toán và xử lý hóa đơn.
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc.
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp và quản lý.
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Chế độ đãi ngộ tốt: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và các phúc lợi khác.
Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau.
Các hoạt động teambuilding, nghỉ dưỡng hàng năm.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành du lịch, khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng tiếng Việt và tiếng Anh (biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế).
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng.
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Moc Chau Island là tổ hợp vui chơi nghỉ dưỡng hàng đầu tại vùng Tây Bắc. Nổi bật của khu tổ hợp là Cầu kính Bạch Long, được tổ chức Guinness công nhận là cầu kính đi bộ dài nhất thế giới. Sở hữu nhà hàng Tabamboo cùng hệ thống lưu trú đa phong cách, chúng tôi cam kết cung cấp những dịch vụ da đạng và cao cấp nhất đến với khách hàng. Để duy trì và phát triển, Moc Chau Island hướng tới xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, tạo mọi cơ hội để nhân viên phát triển chuyên môn nghề nghiệp, thăng tiến cá nhân cùng mức lương và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.