Moc Chau Island

- Sắp xếp lịch làm việc cho đội lễ tân
- Giám sát các hoạt động của bộ phận tiền sảnh một các hiểu quả của việc bao gồm các thủ tục nhận phòng và trả phòng
- Đảm bảo phòng khách được kiểm tra trước khi khách nhận phòng để đảm bảo chúng sạch sẽ và được trang bị đúng cách đúng tiêu chuẩn
- Thực hiện và duy trì chương trình chào đón khách
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách để đảm bảo đạt được kết quả tích cực
- Để xử lý các khiếu nại, thắc mắc và nhận xét của khách, đặc biệt chú ý và đưa ra những hướng giải quyết kịp thời và thích hợp
- Đảm bảo rằng cả Quản Lý Bộ Phận Tiền sảnh đều phải biết đầy đủ mọi phản hồi có liên quan từ khách và /hoặc các bộ phận khác
- Thể hiện tiêu chuẩn chuyên nghiệp về dịch vụ khách hàng mọi lúc
- Tư vấn thống báo cho đội bất kỳ sự kiện đặc biệt hoặc khách VIP nào trong khách sạn
- Tiến hành kiểm tra các khu vực công cộng của sảnh chính đảm bảo tiêu chuẩn sạch sẽ và bảo trì cao và có những hành động thích hợp khi cần thiết
- Hỗ trợ giới thiệu phòng và các dịch vụ của khách sạn cho khách khi cần
- Hỗ trợ các phòng ban khác bất cứ khi nào cần thiết và duy trì mối quan hệ làm việc tốt với thành viên
- Thực hiện các yêu cầu hành khác theo chỉ đạo
- Hỗ trợ trong việc lựa chọn, đào tạo và đánh giá nhân viên
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương : thỏa thuận
- Tất cả CBNV đến làm việc tại dự án Mộc Châu Island đều được cấp phát đồng phục cho từng vị trí tương đương.
- Hỗ trợ cơm ca cả ngày đối với tất cả người lao động.
- Cung cấp ký túc xá cho CBNV ở xa.
- Đóng bảo hiểm xã hội theo Luật lao động hiện hành.
- Tất cả các ngày Lễ, Tết đều được hưởng các phúc lợi riêng biệt của doanh nghiệp.