Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...
- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
+ Thưởng Lương tháng 13
+ Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
+ Thưởng theo doanh thu
+ Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
+ Thưởng theo thâm niên làm việc
+ Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$150/tháng
+ Tiền + Quà sinh nhật
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh căn bản
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng
- Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
- Thành thạo kỹ năng Microsoft Office
- Làm việc theo ca
Yêu cầu hồ sơ
- Nhận CV bằng tiếng Trung và tiếng Anh
CTCP MobiTRIP chuyên cung cấp Phần mềm Mobihome Quản lý bán vé xe khách, xe Limousine, Xe du lịch, tàu cao tốc cho nhiều hãng xe lớn tại Việt Nam. Ngoài ra, MobiTRIP còn cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, vé tàu, điểm tham quan & hoạt động, vé xe khách đường dài cho mọi nhu cầu đi lại của khách hàng.
Công ty Cổ phần MobiTRIP là đơn vị chủ quản của 2 nền tảng chính bao gồm:
Mobihome: nền tảng quản lý vận tải hành khách và hàng hoá
MobiTRIP: nền tảng đặt chỗ trực tuyến vé xe, vé tàu, vé máy bay.
Với sứ mệnh Kết nối - Chia sẻ - Đồng hành, MobiTRIP luôn hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị TOP đầu trong ngành công nghiệp vận tải và du lịch. Mong muốn cung cấp được cho khách hàng và các đối tác một môi trường và nền tảng tốt nhất, giúp việc trao đổi, đặt vé trở nên minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất.
Hiện tại và cả tương lai, hệ thống MobiTRIP sẽ không ngừng mang đến cho người dùng đa dạng sự lựa chọn về các hãng xe, dòng xe, được cập nhật liên tục và mới nhất. Đồng thời, chúng tôi còn mang đến rất nhiều chương trình ưu đãi hàng tháng giúp khách hàng có thể đặt được chỗ chất lượng cao với giá thành tốt nhất. Tất cả mọi hành khách đều có thể sử dụng hệ thống MobiTRIP một cách dễ dàng để đặt vé, thanh toán trực tuyến hoặc tiền mặt trên toàn quốc.
Bên cạnh đó, để thuận lợi cho các đơn vị vận tải dễ dàng hơn trong việc phát triển thị trường, tiếp cận được đa dạng đối tượng khách hàng hơn, chúng tôi đã xây dựng phần mềm Mobihome. Đây là phần mềm quản lý bán vé và hàng hoá trong nội bộ, đồng thời kết nối trực tiếp đến MobiTRIP như một kênh OTA có thể bán vé trực tuyến trên ngay hệ thống của MobiTRIP. Các đối tác đã có kênh bán sẵn cũng có thể kết nối đến MobiTRIP để phân phối vé cực dễ dàng, tăng doanh số gấp nhiều lần, giảm tải đáng kể các chi phí.