Mô tả công việc
We are looking for
Warranty Administrator Executive
that are responsible for ensuring smooth operations related to warranties within company. This position is also responsible for analyzing warranty data to identify trends, patterns, and recurring issues, developing strategies for maximizing claims processes, and suggesting improvements in policies, procedures, and product design.
Maintain records of warranty claims, customer information, product specifications, dates, and resolutions
Identify and develop strategies for maximizing claims processes.
Receive, process, and review warranty claims from customers.
Verify claims forms and eligibility and ensure all documentation is accurate and complete.
Suggest improvements in policies, procedures, and product design.
Prepare and present reports on findings to relevant stakeholders.
Analyze warranty data to track and identify patterns, trends, and recurring issues.
Ensure claims adherence to the company’s policies and guidelines.
Communicate with customers to provide updates on claims status and address and resolve related issues and queries.
Maintain a comprehensive product knowledge.
Perform additional administrative tasks as needed.
Collaborate with other departments to investigate and resolve complex warranty- related issues.
Yêu cầu công việc
Self- motivated with a results- driven approach.
Excellent badminton knowledge is preferred.
Proficiency in English.
Excellent knowledge of MS Office, MS Excel.
Quyền lợi
Positive Culture: Collaborate with talented colleagues in a supportive and inclusive work environment.
Competitive Compensation: Enjoy a competitive salary, SHUI and PIT.
Professional Growth: Advance your career through ongoing training, mentorship, and opportunities for skill development.
Laptop provided.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-16 23:25:03
Công ty CP Phân phối Quốc tế GENEX là doanh nghiệp tư nhân, được thành lập 3/2009, hiện đang phân phối chính thức các sản phẩm máy hút sữa, máy tiệt trùng, máy hâm sữa, máy hâm nước pha sữa, túi trữ sữa, bình sữa…. nhập khẩu từ nước ngoài mang các thương hiệu Fatz Baby, Unimom, Ameda, Edison, Upass, Nip ... Công ty có hơn 700 đại lý trên toàn quốc (Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nghệ An, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Gia Lai, Đắc Lắc, Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Cà Mau…). Để tăng trưởng, Công ty luôn liên tục mở rộng thị trường và phát triển những dòng sản phẩm mới, thương hiệu mới.
Tại Công ty, mọi người đều bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau và tôn trọng sự khác biệt. Ý chí, nghị lực, tố chất lãnh đạo và tinh thần làm chủ là những giá trị cốt lõi của Công ty và là yếu tố giúp Công ty vượt qua những giai đoạn khó khăn nhất. Chúng tôi làm việc với niềm tin “Không gì là không thể”, luôn hướng tới mục đích thành công lâu dài. Chúng tôi tin rằng mỗi cá nhân, không phân biệt giới tính, tuổi tác, sắc tộc, tôn giáo hay học vấn, đều có thể vươn tới thành công với lòng kiên trì, sáng tạo và nỗ lực không ngừng nghỉ. (Xin xem mục “Chúng tôi là ai” trên website: http://genex.com.vn/).
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2009
Mission
-
Khi khởi nghiệp với một chút vốn ít ỏi còn lại sau thất bại trong đầu tư chứng khoán, Người sáng lập mong muốn xây dựng một doanh nghiệp mà ở đó ý chí và khát vọng thành công không bao giờ lụi tàn. Công ty đó phải phát triển, vươn lên mạnh mẽ và trường tồn nhờ ý chí của một tập thể người Việt đang chung sức, chung lòng xây dựng nó.Chí Việt – Ý Chí của Người Việt.
- Phương châm hoạt động của Genex là trung thực – tôn trọng mọi người và cố gắng làm điều đúng.