Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Nhóm/Leader Telesale Thẩm Mỹ Viện
THỊNH PHÁT
21 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
20/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
20/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
− Quản lý hoạt động và chịu trách nhiệm về doanh số của team telesales
− Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên.
− Training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.
− Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng
Telesales.
− Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao
động của các nhân viên.
− Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy
trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
− Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân sự trong phòng.
− Nắm rõ và báo cáo năng suất hàng ngày của mọi thành viên trong team trong đó nêu rõ
những vấn đề về chất lượng, phản hồi đáng chú ý của Khách hàng (KH) và đề xuất
phương án khắc phục/phòng ngừa.− Yêu cầu độ tuổi: 1987 đến 1998
− Kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm
mỹ, spa,...
− Kỹ năng phân tích tổng hợp thông tin
− Xử lý tính huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt , giao tiếp khéo léo với KH
− Có máy tính cá nhân
− Quản lý team từ 3-5 người trở lên
− Quản lý & giám sát vận hành đội nhóm.
− Có khả năng đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc.
− Kỹ năng tư duy logic, quản lý & định hướng tốt.
− Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn
− Kỹ năng làm báo cáo− LCB: upto đến 20 Triệu (tùy theo năng lực) + KPI + Thưởng + Phụ Cấp. Thu nhập 25 đến 40
triệu/tháng
− Được ký HĐLĐ chính thức và thực hiện các quyền lợi về BHXH, BHYT...và các chế độ
của người lao động theo quy định của Nhà nước.
− Có chế độ nghỉ phép và phúc lợi rõ ràng, công khai, minh bạch cho CBNV.
− Cơ hội tiếp xúc với các chuyên gia người nước ngoài
− Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, đội ngũ CBNV chuyên nghiệp, giàu
năng lượng.
− Văn hóa công ty tạo động lực cho nhân viên phát triển, CBNV được tham gia các hoạt
động tri ân, vui chơi, giải trí, sinh nhật ...do Công ty thường xuyên tổ chức.
− Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên.
− Training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.
− Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng
Telesales.
− Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao
động của các nhân viên.
− Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy
trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
− Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân sự trong phòng.
− Nắm rõ và báo cáo năng suất hàng ngày của mọi thành viên trong team trong đó nêu rõ
những vấn đề về chất lượng, phản hồi đáng chú ý của Khách hàng (KH) và đề xuất
phương án khắc phục/phòng ngừa.− Yêu cầu độ tuổi: 1987 đến 1998
− Kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm
mỹ, spa,...
− Kỹ năng phân tích tổng hợp thông tin
− Xử lý tính huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt , giao tiếp khéo léo với KH
− Có máy tính cá nhân
− Quản lý team từ 3-5 người trở lên
− Quản lý & giám sát vận hành đội nhóm.
− Có khả năng đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc.
− Kỹ năng tư duy logic, quản lý & định hướng tốt.
− Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn
− Kỹ năng làm báo cáo− LCB: upto đến 20 Triệu (tùy theo năng lực) + KPI + Thưởng + Phụ Cấp. Thu nhập 25 đến 40
triệu/tháng
− Được ký HĐLĐ chính thức và thực hiện các quyền lợi về BHXH, BHYT...và các chế độ
của người lao động theo quy định của Nhà nước.
− Có chế độ nghỉ phép và phúc lợi rõ ràng, công khai, minh bạch cho CBNV.
− Cơ hội tiếp xúc với các chuyên gia người nước ngoài
− Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, đội ngũ CBNV chuyên nghiệp, giàu
năng lượng.
− Văn hóa công ty tạo động lực cho nhân viên phát triển, CBNV được tham gia các hoạt
động tri ân, vui chơi, giải trí, sinh nhật ...do Công ty thường xuyên tổ chức.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Central Point, 219 Trung Kính, Cầu Giấy,
Công ty Cổ phần Phát triển kinh doanh Thịnh Phát (TPC) là một trong những công ty trực thuộc Ngân hàng Cổ phần Việt Nam Thịnh vượng - VPBank. Công ty được thành lập với sứ mệnh làm cho cuộc sống đơn giản hơn bằng việc tương tác đa kênh nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận với nhiều dịch vụ tài chính một cách tiên tiến nhất.
Tại Thịnh Phát, chúng tôi tạo ra môi trường làm việc thân thiện, tạo ra nhiều cơ hội để mọi người thể hiện năng lực bản thân, đồng thời hỗ trợ bạn đạt được các mục tiêu trong cuộc sống.
Chúng tôi đặt niềm tin vào các tài năng, xây dựng các đội nhóm bán hàng nhiệt huyết làm việc hiệu quả, sáng tạo, cùng nhau hỗ trợ phát triển từng cá nhân để cùng xây dựng Thịnh Phát lớn mạnh và bền vững.
Những nghề phổ biến tại THỊNH PHÁT
Bạn làm việc tại THỊNH PHÁT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
THỊNH PHÁT
Click để đánh giá